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電商巨頭集體布局無線領(lǐng)域 用戶習(xí)慣是最大障礙

2011-02-25 09:59 賽迪網(wǎng)
關(guān)鍵詞：3G無線領(lǐng)域

導(dǎo)讀：3G的出現(xiàn)，帶動(dòng)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)微妙融合，因此產(chǎn)生更多的變革和機(jī)會(huì)。目前，包括視頻網(wǎng)站，網(wǎng)游，SNS，電子商務(wù)等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)內(nèi)容，都有可能在3G浪潮的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的增長，這意味著很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將會(huì)被移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2010Q4中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場由Q3的10.2%增長至11.5%，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中手機(jī)購物，在2010年保持了300%以上的增長。

     3G的出現(xiàn)，帶動(dòng)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)微妙融合，因此產(chǎn)生更多的變革和機(jī)會(huì)。目前，包括視頻網(wǎng)站，網(wǎng)游，SNS，電子商務(wù)等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)內(nèi)容，都有可能在3G浪潮的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的增長，這意味著很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將會(huì)被移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2010Q4中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場由Q3的10.2%增長至11.5%，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中手機(jī)購物，在2010年保持了300%以上的增長。 

       今年以來，中國電子商務(wù)巨頭分別在移動(dòng)領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，卓越亞馬遜總裁曾稱“2011年電子商務(wù)主拼無線應(yīng)用”，凡客誠品相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，布局移動(dòng)電子商務(wù)是凡客誠品2011年的一項(xiàng)重大部署。近日，蘇寧易購實(shí)現(xiàn)獨(dú)立化運(yùn)營，蘇寧電器總裁金明表示，蘇寧易購還將植入到智能手機(jī)、電腦、智能電視等多媒體終端。而淘寶更是宣布推出無線淘寶開放平臺(tái)，并提供看得見、行得通的清晰盈利商業(yè)模式?？梢?，開發(fā)布局移動(dòng)這片藍(lán)海已經(jīng)成為電子商務(wù)巨頭們?cè)?011年的重頭戲。 

       然而，進(jìn)入市場的初期必然會(huì)存在多重阻礙。首先也是最重要的就是用戶的使用習(xí)慣問題。基于PC的網(wǎng)購交易流程大部分比較繁瑣，本身就存在用戶習(xí)慣問題，況且手機(jī)的閱覽速度畢竟還達(dá)不到在PC上的瀏覽速度，而且受制于手機(jī)屏幕的大小，要讓用戶接受從PC屏幕到手機(jī)屏幕的購物瀏覽體驗(yàn)還需要時(shí)日。 

       趣玩網(wǎng)產(chǎn)品部高級(jí)經(jīng)理許龍?jiān)诮邮苜惖暇W(wǎng)采訪時(shí)表示：“我國電子商務(wù)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展尚處于早期階段，網(wǎng)絡(luò)和購物環(huán)境相對(duì)國外還不夠成熟，最重要的是如何轉(zhuǎn)變中國人的消費(fèi)觀念，從用電腦購物轉(zhuǎn)向手機(jī)購物，這可能是中國電子商務(wù)在無線應(yīng)用方面發(fā)展的瓶頸?！?nbsp;

       其次，移動(dòng)支付問題。日前易寶支付副總裁余晨在接受賽迪網(wǎng)采訪曾表示，在現(xiàn)階段，第三方支付企業(yè)切入移動(dòng)支付時(shí)應(yīng)更關(guān)注移動(dòng)遠(yuǎn)程支付。“今天的銀行對(duì)手機(jī)的支持還是非常有限的，在手機(jī)終端上，大多數(shù)銀行網(wǎng)關(guān)還無法走通，” 在易寶支付看來，“遠(yuǎn)程支付正是突破移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展瓶頸的解決之道”。 

      由于目前移動(dòng)現(xiàn)場支付涉及到包括手機(jī)和POS等終端的硬件升級(jí)、改造，投入成本與盈收之間的平衡尚不可預(yù)估，比如更換一張SIM卡的成本在100元左右，用戶不僅需要到移動(dòng)營業(yè)廳更換，而且要考慮到這種SIM卡并不是適配所有的手機(jī)機(jī)型，用戶可能面臨更換手機(jī)的麻煩。余晨認(rèn)為“市場的成熟期至少還需要3年?！?nbsp;

      美國市場研究公司ABI Research分析師認(rèn)為，到2015年中國將成為最大的手機(jī)購物市場。中國某著名市場研究機(jī)構(gòu)也預(yù)測整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將會(huì)在未來3年內(nèi)保持50%左右的增長速度，同時(shí)移動(dòng)電子商務(wù)等新興生活方式將被大力推動(dòng),部分移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將逐步培養(yǎng)起手機(jī)購物等習(xí)慣。 

      對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)固然是藍(lán)海一片，但是有業(yè)界人士同時(shí)指出，企業(yè)必須先做好PC端的服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)增加用戶粘度，然后在考慮布局無線領(lǐng)域，否則只會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng)。