在幾家子屬商店測(cè)試采用 RFID 減少斷貨率后，德國(guó)服裝公司 s.Oliver Bernd Freier 開(kāi)始著手估量項(xiàng)目成果，判斷是否永久性采用該技術(shù)。

      據(jù)稱(chēng)，s.Oliver Bernd Freier 每年的銷(xiāo)售額超過(guò) 140 億美元，在全世界共有 6，500 名員工；公司銷(xiāo)售男式、女式和兒童服飾，專(zhuān)注青春時(shí)尚潮流。s.Oliver 24% 的業(yè)務(wù)是零售，剩下的是批發(fā)和授權(quán)代理。在其運(yùn)營(yíng)商店，s.Oliver 希望能避免特定商品的斷貨現(xiàn)象。公司曾對(duì)顧客開(kāi)展過(guò)調(diào)查，17% 參與人員聲稱(chēng)，如果找不到想要的商品，他們將不會(huì)再次返回商店。

      為了獲取 RFID 應(yīng)用的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公司于 2010 年 7 -9 月開(kāi)展其概念驗(yàn)證測(cè)試，希望驗(yàn)證該技術(shù)是否可以提高物流，確保商店 NOS （never-out-of-stock，永不缺貨）商品的充足供應(yīng)，從而提高銷(xiāo)售額。

      “從測(cè)試中，我們認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)技術(shù)很穩(wěn)定，可以直接采用”，公司國(guó)際商業(yè)零售主管 Florian Oechsne 稱(chēng)，“我們的員工很適應(yīng)這套系統(tǒng)”。這套系統(tǒng)每小時(shí)可以檢測(cè) 3500 個(gè)標(biāo)簽，讀取率接近 100%。測(cè)試期間，沒(méi)有一位 s.Oliver 顧客表示對(duì) RFID 侵犯隱私的擔(dān)擾，員工的反應(yīng)也很積極，稱(chēng)這項(xiàng)技術(shù)使盤(pán)點(diǎn)變得更容易，從而確保賣(mài)場(chǎng)備有 NOS 商品。

       下個(gè)月，s.Oliver 董事會(huì)將評(píng)估 RFID 商業(yè)應(yīng)用案例，并對(duì)是否繼續(xù)開(kāi)展 RFID 項(xiàng)目進(jìn)行投票。
 
       公司在 Stuttgart 地區(qū)的 s.Oliver 商店入口上方的天花板上安裝了一臺(tái) Logokett RFID 閱讀器，及 Deister Electronic 一臺(tái)閱讀器，用于讀取經(jīng)過(guò)商品的標(biāo)簽。在其它兩家商店，公司采用 Nordic ID 的手持閱讀器。

       在 Rottendorf 和 Munchberg 的配送中心，s.Oliver 采用一臺(tái) Avery Dennison RFID 打印機(jī)對(duì) EPC Gen 2 RFID 標(biāo)簽寫(xiě)入一個(gè)唯一的 ID 碼，接著將標(biāo)簽系在送往這三家測(cè)試店的 12，000 件物品。貼標(biāo)商品送往商店之前，運(yùn)貨區(qū)桌子下面安裝的一臺(tái)閱讀器讀取每張標(biāo)簽。系統(tǒng)電子通知接收商店商品已配發(fā)，配送中心員工打印一張包裝單，放入運(yùn)貨箱。

      當(dāng)送達(dá)安裝有固定閱讀器設(shè)施的 s.Oliver 商店時(shí)，貼標(biāo)商品被帶到正門(mén)，天花板上方的閱讀器和天線(xiàn)讀取標(biāo)簽，系統(tǒng)升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，指示物品已被接收。在其它兩家商店，員工采用移動(dòng)手持機(jī)讀取每個(gè)箱子里的貼標(biāo)商品，無(wú)需開(kāi)箱，再將手持機(jī)放置在一個(gè)與計(jì)算機(jī)相連的托架上。系統(tǒng)對(duì)比商品的接收清單和運(yùn)送清單，顯示任何差異，最后再將商品直接送到賣(mài)場(chǎng)。

      如果商品無(wú)需立即上架，將被送到商店后面的存儲(chǔ)室。這時(shí)，當(dāng)工人攜帶箱子經(jīng)過(guò)安裝在墻上的天線(xiàn)和閱讀器時(shí)，標(biāo)簽的 ID 碼再次被讀取。系統(tǒng)再次升級(jí)指示物品已送往后端房間。員工采用手持機(jī)一周對(duì) NOS 物品盤(pán)點(diǎn)兩次，判斷商店里的實(shí)際物品是否符合商店 ERP 系統(tǒng)的庫(kù)存清單。發(fā)現(xiàn)任何差異都將被修正，缺件商品也重新下單訂購(gòu)，從而提升了銷(xiāo)售額，據(jù)咨詢(xún)公司 Tailorit 高級(jí)顧問(wèn) Uwe Quiede 稱(chēng)。Tailorit幫助 s.Oliver 開(kāi)展概念驗(yàn)證測(cè)試。

      當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)安裝在正門(mén)的 RFID 天線(xiàn)時(shí)，商品 RFID 標(biāo)簽最后一次被讀取。這樣，已購(gòu)商品從 RFID 數(shù)據(jù)庫(kù)被刪除，從而升級(jí)商店的庫(kù)存。

      公司還在三家商店測(cè)試?yán)?nbsp;RFID 對(duì)某種尺寸商品進(jìn)行補(bǔ)貨：商店助理采用手持機(jī)對(duì)特定衣物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn) - 如女式紫色襯衣。如果系統(tǒng)檢測(cè)出缺少某個(gè)尺寸時(shí)，員工利用手持機(jī)查詢(xún)存儲(chǔ)室是否有備貨。如果有，系統(tǒng)生成一張電子取貨單，通知員工立即取來(lái)這類(lèi)尺寸的商品。當(dāng)員工攜帶商品來(lái)到賣(mài)場(chǎng)，墻上閱讀器讀取商品標(biāo)簽，系統(tǒng)升級(jí)該商品的位置信息。

      為了簡(jiǎn)化這個(gè)項(xiàng)目，減少所需的時(shí)間和費(fèi)用，s.Oliver  并沒(méi)有在其信息系統(tǒng)里集成 RFID 解決方案。相反，公司采用 Gebit 獨(dú)立的一套 IT 方案 - 由運(yùn)行在每家商店和配送中心的獨(dú)立電腦上的中間件組成，與位于公司總部的一臺(tái) RFID 服務(wù)器相連，以實(shí)時(shí)交換商品數(shù)據(jù)。

      Tailorit 負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目，Quiede 稱(chēng)，從概念構(gòu)置到識(shí)別和購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，再到結(jié)果分析和員工培訓(xùn)。