如果碰到電梯故障被困里面，不要慌張，記住一個號碼——“96333”，求救后等救援人員趕來就可以了?！?6333”是杭州市今年10月29日在全國率先開通的覆蓋主城區(qū)的電梯應(yīng)急統(tǒng)一專線電話，實行24小時值班。近兩個月以來，已經(jīng)施救200余起，救出520位被困人員，相當(dāng)于平均每天要救10位被困者。

這幾年杭州的高層建筑數(shù)量迅速增加，電梯的數(shù)量自然也增得很快，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，杭州市區(qū)電梯數(shù)平均每年增速為20%。按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的最低規(guī)定，一臺電梯運行6萬次允許出現(xiàn)5次故障。相對而言，運行十年以上的電梯出故障的概率更大一點。

“96333”熱線的工作人員說，每天會接到4-8個被困電梯的求救電話。杭州目前登記在冊的電梯4.3萬余臺，“96333”的標(biāo)識已貼到市區(qū)5000多臺電梯，明年將覆蓋主城區(qū)，并逐步向兩區(qū)五縣（市）延伸，逐步實現(xiàn)電梯應(yīng)急救援城鄉(xiāng)一體化。

和“96333”熱線一起開通的是杭州特種設(shè)備應(yīng)急處置中心，這個平臺是電梯發(fā)生故障后能迅速給予施救的重要保障。一旦電梯發(fā)生故障或困人

為了管理電梯故障，杭州還用上了最新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這項技術(shù)目前已經(jīng)覆蓋到了醫(yī)院、商場等公共場所的200多臺電梯，并將逐步推廣。用了物聯(lián)網(wǎng)的好處是，只要有電梯發(fā)生故障，特種設(shè)備應(yīng)急處置中心會通過音視頻自動接通故障電梯，查看故障狀況，如果里面有被困人員，工作人員還會通過語言安撫被困人員。

平時我們在電影、電視里經(jīng)常看到，主角被困電梯后自己扒開門或從上面爬出來，對此，杭州市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人提醒市民千萬不要學(xué)，非常危險，因為電梯發(fā)生故障，有時候會卡在兩樓中間，而且停止運行其實是電梯對故障的自動保護(hù)措施，隨意亂爬很容易出事。杭州曾發(fā)生過一件事，某醫(yī)院的電梯困了四個人，當(dāng)時電梯離地面有一米遠(yuǎn)，被困的3個年輕人扒開門跳了出來，還有一個40多歲的婦女也學(xué)著跳出來，沒站穩(wěn)掉進(jìn)了電梯井里。