技術(shù)
導(dǎo)讀:那問(wèn)題來(lái)了,智能鎖真的已進(jìn)入百元時(shí)代了嗎?兩三百的智能鎖在穩(wěn)定性、品質(zhì)、安全性等方面真的達(dá)到預(yù)期了嗎?低價(jià)的智能鎖真的贏得用戶的信賴了嗎?
多年來(lái),智能家居入口之爭(zhēng)從未停止過(guò)。有人說(shuō),智能電視是智能家居的入口,有人說(shuō),智能音箱是智能家居的入口,也有人說(shuō),智能鎖才是智能家居的入口……
但無(wú)論怎么爭(zhēng),智能鎖至少是智能家居的物理入口,且是一個(gè)高頻次使用,且事關(guān)用戶生命與財(cái)產(chǎn)安全的智能家居單品。再加上智能鎖在國(guó)內(nèi)的普及率非常低,未來(lái)的增長(zhǎng)空間巨大,因此引來(lái)了家電、安防、IT、通訊等各行各業(yè)巨頭紛紛搶灘,都想在智能鎖市場(chǎng)分得一杯羹。
據(jù)全國(guó)鎖具信息中心的數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)涉及智能鎖生產(chǎn)與銷(xiāo)售的品牌已超過(guò)3500個(gè),可見(jiàn)大家都非常看好智能鎖行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)。但目前,市場(chǎng)需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全行業(yè)的產(chǎn)量,有點(diǎn)僧多粥少的感覺(jué)。
所以,惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)成了不少企業(yè)的救命稻草。就目前來(lái)看,出廠價(jià)在99-200元之間的智能鎖比比皆是,零售價(jià)兩三百的也比比皆是。有廠家透露,一把出廠價(jià)在199元的智能鎖,自己至少還有十幾塊錢(qián)的利潤(rùn),目的就是為了薄利多銷(xiāo)。
而在某些電商平臺(tái)上,售價(jià)在兩三百元的智能鎖同樣非常多。售價(jià)低是不管售后的,安裝由用戶自己解決,要么自己裝、要么找一個(gè)鎖匠或安裝師傅裝,一旦智能鎖出現(xiàn)故障,商家便把鍋甩給安裝人員,說(shuō)智能鎖問(wèn)題出現(xiàn)在安裝上,因?yàn)榘惭b不到位所以智能鎖不能正常工作,與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)。
由此可見(jiàn),廉價(jià)的智能鎖因?yàn)槔麧?rùn)低,所以商家不想去賠錢(qián)做售后。一把零售價(jià)300元的智能鎖,本來(lái)就沒(méi)賺到少錢(qián),所以商家是不會(huì)賠錢(qián)去做售后的。但智能鎖老出問(wèn)題也不行,因此有的商家想出了一個(gè)好辦法,那就是多注冊(cè)幾個(gè)品牌,孩子多了好打架,這個(gè)品牌做臭了,立馬換一個(gè)繼續(xù)做,只要自己掙到錢(qián)就行,還管什么消費(fèi)者的權(quán)益。
可以說(shuō),中國(guó)現(xiàn)在的智能鎖行業(yè)已進(jìn)入了“價(jià)格戰(zhàn)”的漩渦,特別是一些小品牌、小企業(yè)、小作坊,更是樂(lè)此不彼地打價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)樗鼈兂藘r(jià)格,已沒(méi)有別的優(yōu)勢(shì)。
再比如惡意抄襲,針對(duì)行業(yè)里愛(ài)抄襲,喜歡搞拿來(lái)主義。真正做創(chuàng)新、做原創(chuàng)的企業(yè)是非常不容易的,從外觀設(shè)計(jì)開(kāi)始就要投入。僅外觀設(shè)計(jì)這一塊,少的也在兩三萬(wàn)左右,好一點(diǎn)至少在10萬(wàn)以上,所以原創(chuàng)是需要付出金錢(qián)成本的,還不算結(jié)構(gòu)上、功能上的創(chuàng)新;再加上開(kāi)模、小批量試驗(yàn)、到檢測(cè)等需要長(zhǎng)時(shí)間的檢驗(yàn),這對(duì)一些小企業(yè)來(lái)說(shuō),他們不愿付出這樣的時(shí)間成本。
所以,很多只為掙快錢(qián),或者抱著打一槍換一個(gè)地方心態(tài)的企業(yè),他們根本就沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮和打算,只要有錢(qián)賺,他們就進(jìn)來(lái),如果賺不到錢(qián),他們就會(huì)選擇離開(kāi)。因此,他們不愿花費(fèi)巨資去設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)一款屬于自己的原創(chuàng)智能鎖產(chǎn)品。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),拿著皮尺去模仿、抄襲,不僅省了很多成本,也省了很多時(shí)間。至少省去了研發(fā)、設(shè)計(jì),以及研發(fā)人員工資的成本;
在時(shí)間方面,原創(chuàng)廠家至少要五六個(gè)月才能研發(fā)出一把合格的智能鎖產(chǎn)品,那些只為賺快錢(qián)而抄襲、模仿的小企業(yè),做出一款新產(chǎn)品最多一個(gè)月就可以上市,而且價(jià)格比原創(chuàng)廠家還要低,在價(jià)格上更具優(yōu)勢(shì)。所以,這不僅侵犯了原創(chuàng)廠家的專利權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益,而且還擾亂了市場(chǎng)秩序。
為何在中國(guó),抄襲、侵權(quán)之風(fēng)總是屢禁不止?因?yàn)?,?duì)于抄襲的廠家來(lái)說(shuō),違法成本太低,所以他們可以肆無(wú)忌憚地去抄襲、去侵權(quán);而對(duì)于原創(chuàng)廠家來(lái)說(shuō),維權(quán)成本又太高,而且需要時(shí)間去收集證據(jù),整個(gè)維權(quán)過(guò)程是一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間消耗,所以大多廠家只好選擇睜只眼閉只眼;
此外,雖然說(shuō)是抄來(lái)或是模仿的,但是只要做一些改動(dòng),就很難判定是侵權(quán)。所以,很多原創(chuàng)企業(yè)雖然對(duì)這種抄襲行為恨之入骨,卻拿他們沒(méi)辦法。
而在這樣的背景下,催生了這么一個(gè)行業(yè)現(xiàn)象:三四家小企業(yè)為了擺脫產(chǎn)品單一的窘境,會(huì)聯(lián)合起來(lái),看市場(chǎng)上誰(shuí)家的產(chǎn)品好看,誰(shuí)家的產(chǎn)品賣(mài)得好,就抄過(guò)來(lái),一家出錢(qián)開(kāi)一款產(chǎn)品的模具,如果是四家企業(yè)的話,就相當(dāng)于開(kāi)了四款產(chǎn)品的模具,然后這四家企業(yè)共用這四套模具,最后這幾家企業(yè)就相當(dāng)于每家企業(yè)都擁有了四款產(chǎn)品。
從這個(gè)小小的例子就可以看出,智能鎖行業(yè)抄襲、模仿、同質(zhì)化的現(xiàn)象有多嚴(yán)重。其實(shí),最可怕的不是抄襲和模仿這種行為,可怕的是這些企業(yè)只抄到別人的外觀,而抄不到別人產(chǎn)品的精髓,所以抄得四不像,不倫不類,更可怕的是產(chǎn)品穩(wěn)定性、質(zhì)量都得不到保障,損害了消費(fèi)者的利益,透支了行業(yè)的信用。
那問(wèn)題來(lái)了,智能鎖真的已進(jìn)入百元時(shí)代了嗎?兩三百的智能鎖在穩(wěn)定性、品質(zhì)、安全性等方面真的達(dá)到預(yù)期了嗎?低價(jià)的智能鎖真的贏得用戶的信賴了嗎?其實(shí),同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)很容易給用戶留下這樣的印象:兩把看起來(lái)差不多的智能鎖,憑什么有的賣(mài)一兩千、好幾千,而有的只賣(mài)兩三百。這就誤導(dǎo)了很多不明真相的用戶。
其實(shí),無(wú)論是價(jià)格戰(zhàn)也好,抄襲也罷,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是一件好事。
首先,對(duì)于企業(yè)自身而言,惡意的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或是抄襲、模仿并沒(méi)有什么好處。辛辛苦苦的干一年到頭,發(fā)現(xiàn)自己的利潤(rùn)非常薄,甚至不如白菜利潤(rùn)高,最重要的是還被標(biāo)上了“抄襲”的標(biāo)簽。
其次,對(duì)于同行而言,惡意的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)及抄襲透支的是整個(gè)行業(yè)的信用。抄來(lái)的智能鎖或是低價(jià)的智能鎖,會(huì)以犧牲品質(zhì)作為代價(jià),因此會(huì)給用戶帶來(lái)極大的不便和安全隱患,從而透支了整個(gè)行業(yè)的信用,讓用戶對(duì)智能鎖行業(yè)失去信任。
其實(shí),在中國(guó)很多領(lǐng)域都是從借鑒和模仿開(kāi)始的,比如現(xiàn)在已是國(guó)家名片的高鐵,最初也是從技術(shù)引進(jìn)到消化,再到自主創(chuàng)新,如今甚至有的指標(biāo)超過(guò)了歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。
在智能鎖行業(yè),從90年代的酒店鎖開(kāi)始,再到后來(lái)的家用智能鎖,中國(guó)很多智能鎖企業(yè)也是從模仿和借鑒韓國(guó)產(chǎn)品開(kāi)始的,但很多企業(yè)從借鑒、模仿中,消化了最新技術(shù),再通過(guò)自主創(chuàng)新,有的企業(yè)在品質(zhì)、功能、創(chuàng)新等方面已不亞于韓國(guó)品牌,甚至超越了韓國(guó)品牌。
但話又說(shuō)回來(lái),一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,長(zhǎng)期立足于市場(chǎng),并始終處于不敗之地的話,抄襲肯定不是長(zhǎng)久之計(jì)。只有堅(jiān)持自主創(chuàng)新、堅(jiān)持自我特色,并將產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)做好,才能得到市場(chǎng)和用戶的肯定。且隨著消費(fèi)的升級(jí),以及人們生活水平的提高,消費(fèi)者也會(huì)越來(lái)越理性。畢竟在他們心中也有一桿秤,一把智能鎖賣(mài)出白菜價(jià),比機(jī)械鎖還便宜,相信誰(shuí)也不會(huì)拿自己的生命及財(cái)產(chǎn)安全開(kāi)玩笑。