自兩年前重大啟動以來，5G一直在全球范圍內持續(xù)保持著穩(wěn)定的應用步伐，并日漸商業(yè)化。第五代(5G)技術獨特地結合了實時數據傳輸和設備通信、廣泛的覆蓋范圍和低延遲，適合作為更大規(guī)模和更復雜的物聯(lián)網部署的推動者。除此之外，隨著如今越來越多的電信供應商通過垂直物聯(lián)網的使能來實現服務的多樣化，企業(yè)已經開始致力于更雄心勃勃的項目。

讓我們仔細看看5G的推廣為物聯(lián)網企業(yè)帶來的成長和發(fā)展機遇。

完整的遠程操作

疫情帶來了前所未有的工作場所混亂，迫使企業(yè)即使在歷史上依賴直接人工勞動的行業(yè)，如制造業(yè)、能源和供應鏈，也不得不改用遠程辦公。在這場危機中，物聯(lián)網被證明是遠程工作的助推器，通過連接終端和智能設備的系統(tǒng)，員工可以實時監(jiān)控和管理生產線及其性能、倉庫和庫存的狀況以及其他關鍵指標。根據沃達豐《2020年物聯(lián)網聚焦報告》調查的84%的利益相關者，這是維持業(yè)務連續(xù)性的關鍵因素。

5G將進一步提升現有的遠程監(jiān)控能力。工人可以利用來自車間攝像頭的高質量、不間斷的視頻流，而不是僅僅依靠傳感器數據。事實證明，實時視頻流在及時檢測缺陷和停機時間、產品質量和員工監(jiān)控以及大型現場檢查方面將發(fā)揮重要作用。

5G部署過程中的人機界面

在5G的部署過程中，現場網絡部署將使企業(yè)主能夠擴大其機器人和聯(lián)網機械基礎設施的規(guī)模，并輔以人機界面等先進的操作控制層。這樣一來，企業(yè)可以更加自給自足地發(fā)展。對現場勞動力的需求將被降到最低，員工可以在任何地方對機械保持精細的實時控制和管理操作。

目前，亞洲制造商在電信物聯(lián)網本地供應商的協(xié)助下，正在開辟一條5G賦能項目的道路。中國領先的水泥制造商海螺集團就是這一領域的顯著例子，該公司在華為的幫助下于2019年采用了5G，此后，該公司不僅報告了項目的成功，而且還報告了重大的資源利用率改善和能源效率提升。

生產性虛擬協(xié)作

隨著遠程辦公的轉變，顛覆了既有的職場溝通流程，物聯(lián)網等創(chuàng)新技術作為分布式團隊的輔助工具進入了人們的視野。

隨著遠程工作者開始開店，以往智能會議室的專利--互聯(lián)會議設備已經遷移到家庭辦公室。帶有自動語音識別引擎的攝像頭和具有實時編輯功能的交互式白板等設備構成了在家辦公的基礎，對于營造團隊通話時的參與效果、減少遠程協(xié)作的摩擦起到了重要作用。此外，員工越來越依賴他們的虛擬助理(如Alexa或Google Nest)，以便在視頻通話中做筆記或創(chuàng)建提醒和待辦事項清單，從而更容易保持專注。

協(xié)作支持

5G的推出鼓勵團隊將協(xié)作設置提高一個檔次，并整合解決方案，使在線會議更具吸引力。在為諾基亞5G報告所做的調查中，55%的受訪企業(yè)認為虛擬現實會議很有吸引力，目前虛擬現實會議正在商業(yè)領域掀起波瀾，由于5G更快的連接速度、更好的帶寬和可靠性，其訪問范圍比以往任何時候都要廣。在虛擬環(huán)境中，員工可以以逼真的虛擬人物的形式進行面對面的交流，并分享數據，展示圖像和視頻。在會議過程中，VR能夠實現近乎逼真的存在感，有利于與會者之間更好地理解，同時也能克服孤獨感。

VR和物聯(lián)網的融合還可以讓遠程團隊與數字孿生體自由互動--設備或其他物理資產的虛擬3D復制品，根據實時傳感器數據自動創(chuàng)建。在5G確保不間斷和快速的數據傳輸的情況下，員工們可以在一個虛擬的房間里聚在一起，足不出戶就可以對一些模擬對象進行有效的協(xié)作。

有了跨時空、跨距離的有效協(xié)作手段，企業(yè)就沒有理由趕回辦公室了。不過，在流行病消退后，他們還是可以長期采用遠程辦公作為一種可行的選擇。

客戶體驗

在2021年，客戶體驗仍然是一個主要的市場差異化因素。在過去的一年里，跨時代的消費者已經變得更加精通科技，并習慣于高度便利的全渠道旅程。伴隨著，雖然可以理解為優(yōu)先考慮安全和性價比，但如今的客戶不太愿意嘗試新事物，而是渴望刺激。

5G的不斷普及，使得物聯(lián)網這個之前在零售業(yè)、銀行業(yè)、酒店業(yè)和其他面向客戶的行業(yè)中應用較慢的技術，成為實現這些變化的期望的合適工具。

無人超市

例如，互聯(lián)互通的改善，讓大型連鎖店積極實施的無收銀店技術更接近城市以外的等級零售商，讓商家滿足顧客對無觸摸、衛(wèi)生的親身購物體驗的需求。類似的技術也可以在銀行網點全面實施，方便客戶實現無卡取款和無觸摸自助服務。

自主運輸和最后一公里配送是5G使可行的另一項促進員工和客戶安全的技術。通過更快的傳輸速度，企業(yè)現在可以為他們的配送車實施數據量大但更全面、更省流量的車對車通信系統(tǒng)。

除了提升親身體驗的安全性，物聯(lián)網還將使親身體驗更具吸引力和便利性。如今，大型零售品牌都會投資智能鏡子和試衣間，它們不僅能將衣服和化妝品疊加在顧客的形象上，而且作為商店生態(tài)系統(tǒng)的一部分，還能即時提供有關商品供應的最新信息。

增長與創(chuàng)新

對于物聯(lián)網企業(yè)來說，5G的推廣所帶來的增長和創(chuàng)新途徑不僅多，而且觸手可及。

與電信運營商和專業(yè)的物聯(lián)網開發(fā)公司合作，企業(yè)可以迅速提升現有的互聯(lián)基礎設施，并挖掘新的物聯(lián)網使用案例，同時還能確保轉型的成功和安全。