“數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵因素及路徑”的主題，應(yīng)該是企業(yè)數(shù)字化相關(guān)管理者日常思考和實(shí)踐的主要內(nèi)容。然而，如同9月25日青島快消制造CIO沙龍主持人提到的那樣，在數(shù)字技術(shù)快速迭代，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速落地的大背景下，這個(gè)常設(shè)的主題也有了不斷迭代的新內(nèi)容。

零售行業(yè)資深CIO張北平，青島飲料集團(tuán)信息中心主管信吉峰，戴爾戴爾解決方案架構(gòu)師荊文彥，畢馬威消費(fèi)零售行業(yè)咨詢主管合伙人、數(shù)字化轉(zhuǎn)型合伙人毛健在不同維度、不同主題的演講中，以不同的方式契合了在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯、方式、途徑等所要遵循的“與時(shí)俱變”之道。

超過百位青島，山東及全國(guó)快消及制造業(yè)企業(yè)IT負(fù)責(zé)人通過線下線上的方式參與了本次活動(dòng)。

演講分享

零售行業(yè)資深CIO 張北平

基于快消行業(yè)與整個(gè)大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的緊密關(guān)聯(lián)，以及食品、化妝品等具有保質(zhì)等特點(diǎn)，張北平首先建議企業(yè)的數(shù)字化管理者要對(duì)“共同富?！钡却蟓h(huán)境有一定的了解，以保證做正確的事情。他提到，過去十年，數(shù)字化變革對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)影響深遠(yuǎn)。線上渠道及數(shù)字媒體的蓬勃發(fā)展，一度催生了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。副作用是不少企業(yè)以更加短視的方式制定經(jīng)營(yíng)策略，而忽略了品牌的建設(shè)及其能夠帶來(lái)的長(zhǎng)期價(jià)值。

如今，快消業(yè)的運(yùn)營(yíng)核心從“渠道為王”走向“消費(fèi)者為中心”，消費(fèi)者成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)。在這種情況下，快消業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要堅(jiān)持三個(gè)核心要素：準(zhǔn)，即與消費(fèi)者需求洞察匹配度高;快，即具備敏捷靈活的供應(yīng)鏈;通，可實(shí)現(xiàn)高效開放的組織在線化。同時(shí)數(shù)據(jù)作為新生產(chǎn)要素，其算力算法與供給及需求體系的融合，將“重寫”一遍行業(yè)，優(yōu)化整個(gè)資源規(guī)則。

最后，張北平提到，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，營(yíng)銷數(shù)字化是新的風(fēng)口，也是每個(gè)企業(yè)和個(gè)人的“新基建”。

戴爾解決方案架構(gòu)師 荊文彥

荊文彥從“十四五”規(guī)劃中關(guān)于數(shù)字化發(fā)展及數(shù)字經(jīng)濟(jì)等宏觀政策談起，通過分享一組數(shù)據(jù)，介紹了未來(lái)數(shù)據(jù)互聯(lián)面臨的挑戰(zhàn)：到2025 年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的45%將使用 5G，無(wú)線IOT連接將超過24B;超過41%的現(xiàn)有技術(shù)將被流處理取代;AI瞬時(shí)處理數(shù)據(jù)將占到33%。數(shù)據(jù)不再”中心化“。5G、邊緣計(jì)算等實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)生產(chǎn)線的互聯(lián)，工業(yè)數(shù)據(jù)互聯(lián)的發(fā)展趨勢(shì)是直接通過云端及邊緣實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式互聯(lián)。

隨后荊文彥介紹了戴爾智能制造全流程解決方案。提到，在后疫情時(shí)代，產(chǎn)線對(duì)AI視覺需求大幅提升，體現(xiàn)在AI在邊緣端開始使用;用AI視覺代替流水線上工人的眼睛做判斷;代替三班倒，AI視覺固有資產(chǎn)投資比較劃算;家電及組裝制造行業(yè)可以使用邊緣AI視覺應(yīng)用來(lái)節(jié)省人力成本及提升產(chǎn)品率;工廠具體工藝人員經(jīng)驗(yàn)可以用AI建模匹配等等。

而這些應(yīng)用，可以幫助企業(yè)解決由于工廠流水線工作枯燥且重復(fù)、有經(jīng)驗(yàn)的工人成本較高以及人工質(zhì)量監(jiān)控不穩(wěn)定的難題。

青島飲料集團(tuán)信息中心主管 信吉峰

信吉峰在演講中提到，當(dāng)下，新快消品發(fā)展極為迅猛，但也面臨著一系列的難題，其中非常突出的便是如今消費(fèi)者的購(gòu)物渠道、場(chǎng)景越發(fā)多元化，如何將用好線上、線下等全觸點(diǎn)有效地整合起來(lái)，從而更好地與消費(fèi)者進(jìn)行連接，并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)刻影響用戶的決策仍然困擾著企業(yè)。

青島飲料集團(tuán)的IT能力處于技術(shù)支撐、應(yīng)用導(dǎo)向階段，信息中心更多的精力都放在具體系統(tǒng)運(yùn)維、功能實(shí)現(xiàn)方面，在業(yè)務(wù)流程管控、管理措施推動(dòng)、數(shù)據(jù)分析以及信息化體系的建立方面發(fā)力不足。隨著多元化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的規(guī)劃落地，階段性信息孤島、階段性流程孤島等痛點(diǎn)日益明顯。

于是，在實(shí)現(xiàn)流程系統(tǒng)化全覆蓋以及實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)及展現(xiàn)全覆蓋的目標(biāo)下，青島飲料制訂了一方面實(shí)現(xiàn)流程貫通閉環(huán)，另一方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)死角覆蓋及高效傳遞的目標(biāo)。同時(shí)，通過與炎黃盈動(dòng)的合作，基于炎黃盈動(dòng)AWS PaaS，支撐及探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同發(fā)展級(jí)別的能力要求，包括通過低代碼/無(wú)代碼的方式快速構(gòu)建場(chǎng)景化應(yīng)用，賦能應(yīng)用構(gòu)建;通過智能BPM的九種技術(shù)打通管理與IT橋梁，賦能流程驅(qū)動(dòng);通過iPaaS開放的連接能力，賦能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);通過開放云原生多租戶PaaS服務(wù)，賦能生態(tài)創(chuàng)新。

目前，通過三個(gè)階段的信息化建設(shè)，青島飲料搭建了統(tǒng)一的集團(tuán)門戶，通過AWS CC集成平臺(tái)打通了各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。并將系統(tǒng)能力延伸至移動(dòng)端。

畢馬威消費(fèi)零售行業(yè)咨詢主管合伙人

數(shù)字化轉(zhuǎn)型合伙人毛健

在以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層邏輯”為主題的演講中，毛健提到，企業(yè)的數(shù)字化從來(lái)就不是單純的技術(shù)問題，而是要基于企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式變革思考清楚企業(yè)未來(lái)的定位和發(fā)展戰(zhàn)略。不同類型、不同規(guī)模、不同價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)的數(shù)字化策略和推進(jìn)路徑具有相當(dāng)大的差異性。

毛健提到快消行業(yè)有一個(gè)固有的規(guī)律叫“供需裂縫”，供需之間是永遠(yuǎn)難以完全匹配的，技術(shù)使供需裂縫進(jìn)一步加大的同時(shí)，更加劇了變化的動(dòng)態(tài)性。我們需要深入研究消費(fèi)群體、消費(fèi)需求、消費(fèi)品類和消費(fèi)觸點(diǎn)的變化、以及供給端產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)要素、商業(yè)環(huán)境等變化，綜合企業(yè)所在的行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)，首先明確清楚“為什么要數(shù)字化?”

而在“如何落實(shí)數(shù)字化?”層面，企業(yè)落實(shí)數(shù)字化，要落實(shí)到商業(yè)關(guān)系和生產(chǎn)關(guān)系重塑上，催生新的增長(zhǎng)動(dòng)能，包括客戶的增長(zhǎng)、場(chǎng)景的增長(zhǎng)、產(chǎn)品的增長(zhǎng)與生態(tài)的增長(zhǎng)。企業(yè)的研發(fā)、營(yíng)銷、新零售、交付等各種技術(shù)，無(wú)論是新技術(shù)引入還是存量系統(tǒng)的改造，需要思考的核心是如何從前客戶體驗(yàn)的角度，通過數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)重塑，支撐各類創(chuàng)新增長(zhǎng)，并開放對(duì)接生態(tài)，支撐生態(tài)增長(zhǎng)。并積極落實(shí)組織和績(jī)效體系的保障，驅(qū)動(dòng)數(shù)字化真正落實(shí)。

在活動(dòng)的討論環(huán)節(jié)，參會(huì)的企業(yè)代表與講師們結(jié)合企業(yè)自身在把握消費(fèi)者需求、產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)等具體的問題進(jìn)行了深入的溝通。

會(huì)場(chǎng)剪影