根據(jù) NPD Group 的調(diào)查，許多智能家居安全客戶發(fā)現(xiàn)類似 24/7 全天候攝像機記錄和監(jiān)控這樣的服務(wù)非常值得購買服務(wù)計劃。

智能家居安全安裝商有很多理由對市場的增長感到興奮。根據(jù) NPD Group 的 Connected Intelligence 最新的家庭自動化所有權(quán)和使用報告，在零售店購買安全攝像頭、安全系統(tǒng)或智能門鈴的消費者中有 41% 選擇付費訂閱服務(wù)以訪問高級功能。

根據(jù)市場研究公司的未來科技報告，預(yù)計到 2023 年，這些產(chǎn)品的單位銷售額將增長近 20%，這為智能家居制造商創(chuàng)造了吸引消費者獲取額外收入的機會。

NPD 的最新數(shù)據(jù)顯示，在零售店購買設(shè)備后購買這些訂閱服務(wù)計劃的消費者通常是 35 歲以下的個人，家庭收入超過 10 萬美元，更有可能生小孩。

此外，用戶對智能家居技術(shù)的投資更多，41% 的訂閱用戶擁有五種或更多不同類型的智能家居設(shè)備，而非訂閱用戶的比例只有 25%。

“長期以來，智能家居訂閱服務(wù)一直被視為智能家居制造商盈利的途徑，但創(chuàng)造對消費者有吸引力的產(chǎn)品——從功能和財務(wù)的角度來看——將是建立忠誠基礎(chǔ)的關(guān)鍵，”NPD 集團董事、行業(yè)分析師Jill Aldort表示。

在訂閱這些服務(wù)的消費者中，29% 的人表示 24/7 連續(xù)視頻錄制 (CVR) 是支付這些額外費用的最令人信服的理由，他們將訪問視頻剪輯的擴展歷史作為首要原因。

“像 CVR 這樣的功能已經(jīng)成為品牌的競爭優(yōu)勢，就像為多臺設(shè)備提供覆蓋的套餐一樣，而不是為每臺設(shè)備付費，”奧爾多特指出。 “硬件銷售之外的貨幣化對制造商來說很重要，尤其是當(dāng)較小的一線品牌在市場上獲得吸引力并迫使領(lǐng)先品牌重新考慮其產(chǎn)品和定價策略時。”

NPD Group Connected Intelligence 家庭自動化擁有和使用調(diào)查基于消費者小組研究，該調(diào)查覆蓋了來自不同地區(qū)和人口背景的 5000 多名 18 歲以上的美國消費者。該調(diào)查于 3 月 17 日至 31 日進行。