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企業(yè)微信與微信互通能力再升級(jí) 全面打通與視頻號(hào)的連接

2022-01-12 11:27 TechWeb.com.cn

導(dǎo)讀:作為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要工具,在新版本中,企業(yè)微信還將聯(lián)合騰訊文檔、騰訊會(huì)議三大產(chǎn)品融合打通,聯(lián)合推出全新效率協(xié)作功能,正式實(shí)現(xiàn)騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)效率工具一體化。

1月11日消息,騰訊微信事業(yè)群副總裁、企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴今日公布了企業(yè)微信的最新成績(jī):企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超1000萬(wàn),活躍用戶數(shù)超1.8億,連接微信活躍用戶數(shù)超過(guò)5億。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)同時(shí)披露,每1個(gè)小時(shí),有115萬(wàn)企業(yè)員工通過(guò)企業(yè)微信與微信上的用戶進(jìn)行1.4億次的服務(wù)互動(dòng)。

黃鐵鳴表示,最有意義的并不是這些數(shù)字,而是這些數(shù)字背后企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的變化,這讓企業(yè)微信更加堅(jiān)定連接創(chuàng)造價(jià)值。

在企業(yè)微信4.0中,企業(yè)微信與微信的互通能力再次升級(jí),全面打通與視頻號(hào)的連接。視頻號(hào)開(kāi)始具備高效連接消費(fèi)者的能力。

具體來(lái)看,企業(yè)員工可以在企業(yè)微信的個(gè)人資料頁(yè)上關(guān)聯(lián)企業(yè)視頻號(hào),企業(yè)的視頻號(hào)直播間也會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)入口,消費(fèi)者可以一鍵接入。兩款產(chǎn)品互為補(bǔ)充,對(duì)品牌商家直播帶貨增效明顯。

在新版本中,企業(yè)微信還推出微信客服能力。只要企業(yè)選擇設(shè)置,消費(fèi)者可以在微信生態(tài)內(nèi)的視頻號(hào),公眾號(hào)、小程序、搜一搜、微信支付等頁(yè)面找到客服入口;在微信外,如企業(yè)APP、官網(wǎng)等位置,消費(fèi)者也能一鍵找到企業(yè)的客服。

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基于微信客服,消費(fèi)者不論在何處發(fā)起詢問(wèn),頁(yè)面都會(huì)跳轉(zhuǎn)到自己的微信。

作為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要工具,在新版本中,企業(yè)微信還將聯(lián)合騰訊文檔、騰訊會(huì)議三大產(chǎn)品融合打通,聯(lián)合推出全新效率協(xié)作功能,正式實(shí)現(xiàn)騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)效率工具一體化。

據(jù)了解,在三款產(chǎn)品融合后,將各自承擔(dān)不同的分工。4.0版本的企業(yè)微信將作為企業(yè)專屬的“連接器”,承載融合版文檔、會(huì)議等原生辦公效率工具。不僅在企業(yè)內(nèi)部,更可在企業(yè)與上下游合作伙伴、企業(yè)與微信客戶溝通協(xié)作中自由使用。

融合版文檔將成為一個(gè)多人協(xié)作的新空間。在延續(xù)騰訊文檔優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)的同時(shí),融合版文檔與企業(yè)微信功能無(wú)縫連接。企業(yè)內(nèi)外的人都可以被邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)協(xié)作,從過(guò)去的“把文檔發(fā)出去”到現(xiàn)在的“把人加進(jìn)來(lái)”,文檔真正成為溝通場(chǎng)所和協(xié)作空間。

融合版會(huì)議不僅讓企業(yè)內(nèi)部員工更高效開(kāi)會(huì),也能通過(guò)企業(yè)微信和騰訊會(huì)議的打通,幫助企業(yè)更方便地和企業(yè)以外人員的溝通。開(kāi)啟云錄制與紀(jì)要功能后,會(huì)議內(nèi)容整理幾乎自動(dòng)完成。

據(jù)介紹,本次聯(lián)手,并非簡(jiǎn)單的接口開(kāi)放,而是三大產(chǎn)品彼此開(kāi)放底層能力,深度融合的成果。未來(lái)企業(yè)微信還將與騰訊文檔、騰訊會(huì)議團(tuán)隊(duì)繼續(xù)迭代功能。