遠程工作如今已經(jīng)深入全球各地的勞動力市場，并且很可能會繼續(xù)存在。企業(yè)現(xiàn)在認識到提供靈活的工作方式是關鍵措施。然而，這不僅僅是允許員工在家遠程工作，也是為了讓他們在任何地方能夠更好地完成工作。

　　云計算服務可能是遠程工作的支柱，同時還有其他技術可以用來升級企業(yè)的遠程工作能力。

　　虛擬桌面基礎設施或(VDI)允許企業(yè)內(nèi)部的員工快速安全地訪問他們的網(wǎng)絡，從而消除了員工在家工作時的安全壓力。由于發(fā)生新冠疫情，如今全球將近一半(45%)的人開展遠程工作，虛擬桌面基礎設施的采用率大幅上升。

　　虛擬桌面基礎設施解決了什么問題?

　　隨著遠程工作變得更加普遍和便利，像虛擬桌面基礎設施這樣支持在家遠程工作的技術對于企業(yè)來說變得更加重要。

　　在Parallels公司針對虛擬桌面基礎設施和云計算狀態(tài)進行的一項調(diào)查中，31.3%的受訪者將支持遠程工作的能力作為選擇虛擬桌面基礎設施工作負載的最重要原因;24.1%的受訪者將安全性視為最重要的原因，而占18.8%的受訪者將在任何地方使用任何設備工作作為最重要的原因。

　　員工在家中的網(wǎng)絡安全水平往往不如企業(yè)的辦公室，他們使用個人設備訪問的企業(yè)數(shù)據(jù)更容易受到惡意網(wǎng)絡攻擊。30%的遠程工作人員表示，當這些政策妨礙完成工作時，他們會規(guī)避或忽略某些企業(yè)安全政策。

　　自從疫情發(fā)生以來，網(wǎng)絡犯罪數(shù)量大幅上升，預計將在2022年及以后繼續(xù)對企業(yè)的運營造成嚴重破壞。根據(jù)Cybersecurity Ventures公司的預測，到2031年，勒索軟件攻擊在全球造成的損失將超過2650億美元。網(wǎng)絡安全是一項龐大的業(yè)務，將違規(guī)風險降至最低是企業(yè)可能為其員工采用虛擬桌面基礎設施解決方案的一個重要原因。

　　在虛擬桌面基礎設施環(huán)境中，數(shù)據(jù)存儲在中心位置，而不是分布在用戶的個人設備上。該中心位置(例如數(shù)據(jù)中心或公有云環(huán)境)比數(shù)百或數(shù)千個個人端點更容易保護，因此數(shù)據(jù)更容易保護。由于應用程序和桌面托管在同一個中心位置，因此IT團隊也更容易強化、修補和防御它們。

　　虛擬桌面基礎設施解決方案使最終用戶能夠從任何位置或設備安全地訪問虛擬應用程序和桌面設備：例如臺式機或筆記本電腦、平板電腦，甚至手機。

　　這樣，員工就可以輕松地訪問他們的所有文件、數(shù)據(jù)和應用程序，就像他們在本地運行一樣，并且可以在任何地方工作。能夠在團隊成員之間跨各種不同的設備(即使是舊設備)順利交換協(xié)作文檔，這是高效和富有成效的遠程工作的一個重要方面。

　　企業(yè)也無需定期購買新硬件或升級現(xiàn)有硬件，而采用自帶設備(BYOD)的員工可以隨時訪問虛擬桌面基礎設施。

　　選擇正確的虛擬桌面基礎設施解決方案的重要性

　　盡管有很多好處，但采用虛擬桌面基礎設施解決方案來提高在家遠程工作的效率也面臨挑戰(zhàn)。有一些常見問題可能會阻礙虛擬桌面基礎設施的采用。Parallels公司的研究發(fā)現(xiàn)，虛擬桌面基礎設施面臨的最常見的問題是應用程序及其更新。排在第二位的是網(wǎng)絡(14.2%)，其次是操作系統(tǒng)(11.3%)，最后是終端設備本身(10.4%)。

　　當然，虛擬桌面基礎設施解決方案越復雜，用戶就越有可能遇到問題。對于旨在提高員工在家遠程工作能力的技術，在選擇虛擬桌面基礎設施提供商時，這是一個至關重要的考慮因素。簡而言之，企業(yè)應尋找具有簡單架構的虛擬桌面基礎設施，以盡量減少潛在問題。

　　采用任何技術都無法避免問題，因此與其尋找理想的解決方案，不如尋找問題最少的解決方案。對于已經(jīng)使用虛擬桌面基礎設施的用戶進行的一項調(diào)查表明，42.5%的受訪者表示每月花費不到一天的時間來解決虛擬桌面基礎設施性能問題，38.6%的受訪者表示要花費一到三天。這些企業(yè)可能正在使用具有更簡單架構的虛擬桌面基礎設施解決方案，不會為其IT團隊的工作量增加太多額外時間。

　　采用虛擬桌面基礎設施需要克服的另一個障礙是，它需要一定的技能來裝備并進行維護。對具有足夠高水平IT能力來管理虛擬桌面基礎設施系統(tǒng)的專業(yè)人員的需求量很大，維護虛擬桌面基礎設施系統(tǒng)可能需要多達50名員工。

　　大多數(shù)企業(yè)只需要5名或更少的員工來維護他們的虛擬桌面基礎設施。一些企業(yè)選擇外包這項任務。根據(jù)企業(yè)IT員工的技能水平，可能很難評估維護虛擬桌面基礎設施解決方案是否可行，或者企業(yè)是否還必須對員工進行培訓。

　　這個問題再次強調(diào)了選擇一個簡單、直觀、用戶友好、不需要復雜維護的虛擬桌面基礎設施解決方案的重要性。

　　虛擬桌面基礎設施在2022年的應用

　　虛擬桌面基礎設施代表了一種可擴展的解決方案，可以使員工在家工作，隨著遠程工作變得越來越普遍，選擇正確的虛擬桌面基礎設施解決方案將變得更加重要。

　　在采用虛擬桌面基礎設施時，需要考慮很多因素：它有多安全?IT人員對其管理和維護是否足夠簡單?是否需要在培訓方面進行投資?以及將花費多少時間來解決由這項技術帶來的問題?