非接觸式移動支付發(fā)展需解決7個難題
2009-01-06 09:29 RFID世界網(wǎng)
導(dǎo)讀:雖然以NFC(Near Field Communication 近距離無線通信)或DISIM(Double Interface SIM 雙面SIM卡)方式實(shí)現(xiàn)的移動支付在中國具有巨大的市場發(fā)展?jié)摿ΓC合考慮各方面因素,需要解決7個問題方能保證市場發(fā)展的順暢實(shí)現(xiàn)。
著名市場研究機(jī)構(gòu)諾達(dá)咨詢《NFC與DISIM非接觸式移動支付發(fā)展研究報告》認(rèn)為,雖然以NFC(Near Field Communication 近距離無線通信)或DISIM(Double Interface SIM 雙面SIM卡)方式實(shí)現(xiàn)的移動支付在中國具有巨大的市場發(fā)展?jié)摿ΓC合考慮各方面因素,需要解決7個問題方能保證市場發(fā)展的順暢實(shí)現(xiàn)。
金融政策管制問題
我國監(jiān)管體制明確禁止非銀行機(jī)構(gòu)單獨(dú)在開放支付平臺上發(fā)行銀行卡,如果非接觸式移動支付卡需要進(jìn)入開放式領(lǐng)域,必須由銀行發(fā)卡或與銀行聯(lián)合發(fā)卡。此外,《支付清算組織管理辦法》這一針對非金融機(jī)構(gòu)性質(zhì)的支付服務(wù)商從事支付結(jié)算業(yè)務(wù)活動進(jìn)行規(guī)范管理和風(fēng)險控制的法規(guī),其征求意見稿2005年就以下發(fā),一直牽動著來自電信、金融、互聯(lián)網(wǎng)等幾大領(lǐng)域,由于同時還牽扯到支付清算業(yè)務(wù)運(yùn)營牌照的問題,政策多次延遲出臺息。預(yù)計出臺時間將在2009年上半年。
消費(fèi)文化的障礙
中國的文化環(huán)境,或者說中國人的消費(fèi)心理,對非接觸式移動支付市場的發(fā)展有著不利影響。我國消費(fèi)者對現(xiàn)金交易有著很強(qiáng)的依賴,這是推廣非接觸式移動支付業(yè)務(wù)的最大障礙。人們對消費(fèi)方式的固有認(rèn)識和習(xí)慣一開始就給非接觸式移動支付帶來了一種天然局限性。在國內(nèi),大部分的交易依然是現(xiàn)金。
消費(fèi)者心理安全疑慮
消費(fèi)者心理的安全疑慮也將會阻礙非接觸式移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。移動支付用戶需向商家提供手機(jī)號及個人賬戶密碼,由于賬戶密碼的確認(rèn)信息是通過無線傳輸?shù)?,人們普遍都會有不同程度的安全?dān)憂。另外,現(xiàn)在手機(jī)盜搶情況嚴(yán)重,一旦丟失手機(jī),用戶擔(dān)心與手機(jī)號碼綁定的移行賬戶會被非法使用,雖然銀行一再強(qiáng)調(diào)用戶丟了手機(jī)可以立刻通知銀行取消此項(xiàng)業(yè)務(wù),撿到手機(jī)的人也會因?yàn)椴恢烂艽a而無法消費(fèi),但是用戶的擔(dān)心依然難以解除。
保護(hù)隱私問題不可回避
安全問題包括兩方面:一是數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?二是用戶信息的安全性。數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸呀?jīng)得到保障,但是用戶信息的安全性管理還需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)。由于每位消費(fèi)者購買什么產(chǎn)品或者喜愛什么品牌的產(chǎn)品,都容易被NFC技術(shù)的智能卡所記錄,這些數(shù)據(jù)對于廠商來說極具銷售價值,所以如何保護(hù)這些數(shù)據(jù)也成為NFC在安全機(jī)制下不可回避的問題。
基于NFC的非接觸式移動支付的普及需耗費(fèi)巨額資金
NFC手機(jī)支付在每一個環(huán)節(jié)的普及,都將耗費(fèi)巨額資金。NFC手機(jī)支付技術(shù)的更新不僅僅限于客戶手機(jī)終端,還包括客戶進(jìn)行交易時接觸到的收款機(jī)、 POS機(jī)、自動販?zhǔn)蹤C(jī)等等。在商店設(shè)備方面,成本大概在1000美元左右,NFC的商店設(shè)備一臺至少要降到與紅外線設(shè)備一樣的水品才有普及的動力,即至少是現(xiàn)在的八分之一,約120美元。
基于NFC的非接觸式移動支付技術(shù)有待完善
現(xiàn)NFC手機(jī)在設(shè)計中多將NFC芯片組放在手機(jī)后蓋上,包括存儲芯片。根據(jù)Nokia的介紹,在大規(guī)模商用時,會將存儲芯片整合到手機(jī)主板上。但是無論是在主板還是后蓋,在手機(jī)上的固化意味著更換手機(jī)時有丟失原卡信息的可能性。
其次,雖然芯片有有源和無源兩種被感知方式,但在推出的NFC手機(jī)中,都由手機(jī)電池供電,這就意味著在手機(jī)沒電的情況下,NFC手機(jī)支付無法正常運(yùn)作。
非接觸式移動支付產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作困難
非接觸式移動支付的發(fā)展涉及到電信、金融等多個行業(yè),其產(chǎn)業(yè)鏈包括終端廠商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)、商家等多個環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)之間的合作模式成為移動支付的另一個發(fā)展瓶頸。由于我國的金融服務(wù)體系本身就不完善,非接觸式移動支付的各個合作方之間在利益分配、權(quán)利和責(zé)任、費(fèi)用結(jié)算等方面還存在一定的分歧,這些都在一定程度上影響了移動支付的推廣。
從一般的經(jīng)濟(jì)規(guī)律分析,一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和興盛需要產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)準(zhǔn)確定位、合理分工并進(jìn)行資源的最優(yōu)配置。因此,只有各個相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)通力合作,切實(shí)提供方便百姓的一條龍服務(wù)體系,非接觸式移動支付帶來的方便性才能真正“落地實(shí)現(xiàn)”,進(jìn)而普及推廣。