“大規(guī)模增加政府投入、大范圍實施產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃、大力推進自主創(chuàng)新建設(shè)、大幅度提升社會保障水平”。溫家寶總理在政府工作報告中特意強化的這“四大”表述，深得民意，讓人信心倍增。全國人大代表、中國移動上海公司總經(jīng)理鄭杰表示：應(yīng)對全球金融風(fēng)暴，必須加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。實現(xiàn)“中國價格”向“中國價值”的轉(zhuǎn)變、“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的跨越。  

　　作為上海這一國際化大都市領(lǐng)先的移動信息運營企業(yè)，中國移動上海公司近年來堅持以最先進的技術(shù)、最完善的服務(wù)，助力提升上海的城市信息化水平。在扶持中小企業(yè)信息化建設(shè)、推進自主創(chuàng)新技術(shù)的廣泛應(yīng)用、保障世博會籌備順利進行、踐行“企業(yè)公民”各項社會責(zé)任上，付出了巨大努力，得到了社會的認可，為促進上海經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。  

　　傾力TD：完成“中國制造”向“中國創(chuàng)造”跨越  

　　TD建設(shè)全速推進  

　　“世博會前預(yù)計上海地區(qū)還將新建1000余個TD-SCDMA基站，力爭覆蓋區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達到2G同等水平。世博會期間，中國移動上海公司將為園區(qū)提供多制式、無縫全覆蓋的無線通信網(wǎng)絡(luò)。屆時，世博園區(qū)將實現(xiàn)TD網(wǎng)絡(luò)100%完全覆蓋。同時，中國移動將在世博園區(qū)試驗TD-LTE移動通信技術(shù)，以最前沿的技術(shù)助力精彩世博，使之成為世博一大亮點?！?nbsp; 

　　談起TD網(wǎng)絡(luò)和自主創(chuàng)新建設(shè)，全國人大代表、中國移動上海公司總經(jīng)理鄭杰充滿自信：2008年底，中國電話用戶總數(shù)接近10億戶，其中手機用戶數(shù)約6.5億，兩項數(shù)據(jù)均排名世界第一；中國移動則成為全球市值最高、規(guī)模最大的運營商。隨著具有核心自主知識產(chǎn)權(quán)的TD業(yè)務(wù)牌照的發(fā)放，中國的移動通信產(chǎn)業(yè)啟動新一輪的高速發(fā)展。鄭杰認為：作為3G國際標準之一，TD的發(fā)展和成就，在整個信息科技產(chǎn)業(yè)乃至各個產(chǎn)業(yè)聯(lián)動中都具備牽一發(fā)而動全身的作用，在推動中國科學(xué)技術(shù)進步，實現(xiàn)自主知識產(chǎn)權(quán)突破，完成“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的跨越進程中，具有示范和樣本意義。  

　　據(jù)介紹，中國移動目前正全力以赴全開展TD建設(shè)和運營。一期的北京等10城市覆蓋率達到同區(qū)域第二代網(wǎng)絡(luò)的95％以上。TD/2G融合組網(wǎng)試點順利完成，客戶可以“不換號、不換卡、不登記”方便地使用TD。在TD發(fā)展規(guī)劃中，中國移動希望通過超常規(guī)的建設(shè)，2009年TD網(wǎng)絡(luò)將覆蓋238個城市，地市覆蓋率超過70％。到2011年底，TD基站超過16萬個，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國100％地市，東中部地區(qū)覆蓋絕大部分縣城及有業(yè)務(wù)需求的大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，西部地區(qū)覆蓋絕大部分縣城，全面具備提供“無線+寬帶+信息”的服務(wù)能力，實現(xiàn)TD在市場發(fā)展上“三分天下有其一”。  

　　上海是承擔TD擴大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用試驗網(wǎng)建設(shè)的十個城市之一，在市委、市政府及各界的大力支持下，中國移動上海公司全力以赴開展TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營工作，并取得了階段性成果：從2007年4月試商用啟動以來，在半年多時間里，上海公司發(fā)展TD試商用客戶近8萬戶，居全國領(lǐng)先。至2008年底，中國移動上海公司已完成TD一期工程及優(yōu)化補點建設(shè)任務(wù)，共開通基站3779個，其中室外宏站1908個、室內(nèi)基站1871個，完成投資超過20億。在不到一年時間里，TD網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)了上海外環(huán)以內(nèi)全覆蓋，外環(huán)外城鎮(zhèn)中心帶、地鐵、輕軌、磁懸浮等重大市政工程以及重點樓宇、重點場館也實現(xiàn)了信號覆蓋，手機電視、智能交通等業(yè)務(wù)應(yīng)用也層出不窮。根據(jù)計劃，在2010年上海世博會召開前，上海的TD基站總數(shù)要達到近5000個，覆蓋區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和業(yè)務(wù)應(yīng)用，屆時會達到2G網(wǎng)絡(luò)用了十年時間才能達到的水平。  

　　全力服務(wù)世博  

　　“最前沿的科技、最精彩的展示、最貼心的服務(wù)”，作為世博會全球合作伙伴，中國移動向世博會組委會作出莊重承諾。  

　　中國移動通信集團總裁王建宙指出，上海世博會是繼北京奧運會后的又一盛事，中國移動要積極做好上海世博會籌備和預(yù)熱工作，要用“最前沿的科技、最精彩的展示、最貼心的服務(wù)”服務(wù)世博。2009年新春，他來到上海公司慰問視察，充分肯定上海公司TD建設(shè)運營工作，提出要盡快探索一條TD大規(guī)模商用的道路，用TD做好2010年上海世博會通信服務(wù)保障工作。中國移動上海公司總經(jīng)理鄭杰表示，上海公司按照集團公司統(tǒng)一部署，堅持把解放思想、改革創(chuàng)新貫徹到科技領(lǐng)域，以推動自主創(chuàng)新為目標，以發(fā)展TD、服務(wù)世博為實踐載體，按照“企業(yè)主導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、市場認可、平滑演進”的原則，統(tǒng)籌兼顧社會效益和經(jīng)濟效益，履行企業(yè)社會責(zé)任，促進科學(xué)發(fā)展。  

　　3月1日，作為上海世博會首批境內(nèi)門票銷售指定代理商之一，中國移動上海公司宣布將聯(lián)手上海世博局，共同推出世博“手機門票”。手機門票是世博會歷史上的首創(chuàng)，也是本屆世博會的一大亮點。據(jù)介紹，本屆世博會門票本身帶有RFID芯片，因此其中的數(shù)據(jù)可以方便地被植入手機SIM卡中。參觀者購買手機門票有兩種方式，一種是直接購買附帶門票的SIM卡，更多的是可以通過中國移動的指定網(wǎng)絡(luò)下載手機門票。據(jù)介紹，獲得手機門票的參觀者，在進入世博園區(qū)時，只要讓門口的驗票器識讀一下手機中的門票信息，就能輕松進入園區(qū)參觀。  

　　與此同時，為世博會“度身定制”的客流引導(dǎo)和智能交通系統(tǒng)，也將成為管理部門場館客流引導(dǎo)、城市道路交通疏流的“貼身”助手。據(jù)介紹，場館客流引導(dǎo)系統(tǒng)的雛形，就是中國移動上海公司目前正在推廣中的“隊信通”系統(tǒng)，它是一個為緩解城市熱門地點排隊難而推出的信息平臺。用戶可在排隊機上領(lǐng)票，也可在門戶網(wǎng)站申請排隊；領(lǐng)完號后可離開自由活動，排到時系統(tǒng)會以短信發(fā)出通知。據(jù)悉，“隊信通”目前正在上海的餐飲、醫(yī)院、金融這三大行業(yè)進行規(guī)模化推廣。移動相關(guān)人士介紹說：根據(jù)預(yù)估，整個世博會期間將有7000萬觀眾，平均每天游客約有38萬人次入場，高峰時是70萬，如此密集的人流，如果集中去幾個熱門場館，園區(qū)內(nèi)的長時間等候?qū)⒊蔀橐粋€大問題。有了基于“隊信通”開發(fā)的客流引導(dǎo)系統(tǒng)，參觀者可以通過各種渠道預(yù)約參觀輪候，系統(tǒng)會根據(jù)情況隨時通知用戶預(yù)計的等候時間，方便參觀者自由安排行程，整個園區(qū)的人流流動將會變得更加有序高效。  

　　相比客流引導(dǎo)，基于移動網(wǎng)絡(luò)的智能交通系統(tǒng)對技術(shù)平臺的要求更高。據(jù)介紹，世博會期間，中國移動上海公司將配合交管部門，通過對手機位置信息的數(shù)據(jù)模型分析，精確測算出道路的交通流量和通行速度，以便管理部門快速掌握交通實時信息，更科學(xué)有效地疏導(dǎo)城市的人流、車流，展示世博會“城市，讓生活更美好”的主題。  

　　來自中國移動上海公司的最新消息，世博會期間，中國移動將在世博園區(qū)試驗TD-LTE移動通信技術(shù)，屆時世博游客能提前在上海享受到速度更快，性能更優(yōu)的移動通信服務(wù)。TD-LTE是TD-SCDMA的演進技術(shù)，其下行/上行峰值傳輸速率分別達到驚人的100Mbit/s和50Mbit/s，是中國移動以“最前沿的科技”服務(wù)精彩世博的一大力舉，也將成為本屆世博會的另一個讓人記憶深刻的亮點。  

　　“信息助企”：實現(xiàn)“中國價格”向“中國價值”轉(zhuǎn)變  

　　中小企業(yè)跨越“數(shù)字鴻溝”  

　　本次兩會上，如何扶持經(jīng)濟低潮期的中小企業(yè)，是代表委員熱議的話題。不少代表提出：在當前經(jīng)濟環(huán)境下，政府和社會各界為中小企業(yè)減輕成本降低負擔、提供各種資金支持，固然有助緩解燃眉之急。但長遠來看，中小企業(yè)更需要考慮如何“固本培元”、煉好各項“內(nèi)功”。而加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，可謂“雪中送炭”之舉。  

　　調(diào)查顯示，我國中小企業(yè)信息化的社會服務(wù)體系還不健全，服務(wù)的覆蓋面較小，服務(wù)的內(nèi)容不完善，除信息服務(wù)、技術(shù)支持外，還有很多領(lǐng)域沒有形成完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等。數(shù)據(jù)顯示，在以中小企業(yè)每臺PC共用人數(shù)的調(diào)查中，菲律賓每臺PC共用人數(shù)為14.4人，而在中國的中小企業(yè)內(nèi)，一臺PC的共用人數(shù)是18.6人。雖然國內(nèi)有高達80%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入的能力，但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%，只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務(wù)，4.8%應(yīng)用了ERP……代表委員提出，信息化建設(shè)有助中小企業(yè)快速跨越“數(shù)字鴻溝”，有效提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率、降低運營成本，提升企業(yè)的競爭能力。使中國的中小企業(yè)在國際競爭環(huán)境中，通過增加產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量與價值內(nèi)涵，變價格優(yōu)勢為價值優(yōu)勢，提升自己在全球產(chǎn)業(yè)鏈上的位置，最終實現(xiàn)從“中國價格”向“中國價值”的轉(zhuǎn)變。  

　　在討論中，鄭杰代表介紹的中國移動上海公司“信息助企”的做法，引起大家的興趣?！靶畔⒅蟆笔侵袊苿由虾９踞槍χ行∑髽I(yè)信息化需求量身定制的一系列產(chǎn)品，包括移動OA、移動CRM、移動財務(wù)、移動進銷存等無線業(yè)務(wù)，幫助各類中小企業(yè)有效實現(xiàn)了多樣化的無線信息化需求。向社會推出了兩項無線商務(wù)應(yīng)用———手機郵箱和Blackberry。上海公司目前已與上海排名前五的出租車公司簽約，將無線通信技術(shù)應(yīng)用到出租車定位調(diào)度管理中，目前全市已有5-6萬輛出租車及10000輛公交車安裝無線定位設(shè)備，對整個上海的交通管理帶來極大的便利。與此同時，上海公司還為132家物流企業(yè)提供了行業(yè)解決方案，大大地提升了這些企業(yè)的運輸效率，降低了運營成本……  

　　從“信息助企”產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的推廣情況看，小企業(yè)對這類產(chǎn)品普遍有好感，他們認為“信息助企”的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是成本低，移動通過托管服務(wù)的形式，讓那些小公司可以用比較便宜的價格購買服務(wù)、應(yīng)用，成本相應(yīng)降低很多。其次，一開始是免費試用，不少小企業(yè)對信息化缺少認識，不知道哪些產(chǎn)品、服務(wù)是必須的，哪些用處不大，通過一段時間免費體驗，最后確定自己最需要的服務(wù)，少走冤枉路、少花冤枉錢。第三，購買產(chǎn)品后，還能享受配套的資費優(yōu)惠，企業(yè)通信成本降低了。  

　　“移動數(shù)字化”就在身邊  

　　對于信息化建設(shè)對企業(yè)管理能力的提高和競爭實力的增強，浦東新區(qū)一家物業(yè)管理公司的林經(jīng)理深有同感。林經(jīng)理介紹說：許多人對物業(yè)服務(wù)的認識還停留在“換燈泡、保安值勤、打掃環(huán)境”這一傳統(tǒng)印象，但作為上海一家上規(guī)模的物業(yè)公司，他們已成功躋身“數(shù)字化物業(yè)”行列。在中國移動上海公司信息助企計劃幫助下，公司近年加快移動信息化平臺的升級，不但日常管理水平顯著提升，雙方合作開發(fā)的眾多移動信息化運用“獨門密笈”，在好幾次的同業(yè)競標中，屢屢“發(fā)揮”一錘定音的“核心競爭力”。林經(jīng)理舉例：以前，業(yè)主報修廁所滲水，維修工檢查后發(fā)現(xiàn)是暗管滲漏，但因為吃不準這些管道的走向，一般無法馬上動手修理。碰到這種情況，即使維修工態(tài)度再誠懇，業(yè)主也是不會滿意的。現(xiàn)在情況已有根本改變，現(xiàn)場維修人員遇到這種問題，會馬上向管理中心要求調(diào)出該單元內(nèi)管道走向的圖紙，幾分鐘不到，管線圖紙就已經(jīng)出現(xiàn)在維修工的手機上了……“移動信息化有時候說起來很復(fù)雜，好像離我們很遠，但真的在企業(yè)里用起來，就連一線的維修工都離不開它?！绷纸?jīng)理說道。  

　　來自中國移動上海公司的最新消息顯示，移動目前已把最新的TD-SCDMA技術(shù)納入信息助企計劃?！吧虾５腡D網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈的完整成熟程度都處于全國領(lǐng)先水平，TD上網(wǎng)卡、TD無線總機和信息化終端即將推出，到時候那些小企業(yè)無須布線，只需要一個小盒子，就能通過一個TD信號，共享包括語音、數(shù)據(jù)在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)?！币苿酉嚓P(guān)人士表示。  

　　保就業(yè)，促和諧：關(guān)注“企業(yè)公民”社會責(zé)任  

　　不遺余力創(chuàng)造就業(yè)崗位  

　　來自安徽合肥的小高今年已經(jīng)大三，嚴峻的就業(yè)形勢讓這位計算機專業(yè)的高材生，對自己以后能否找到合適的工作憂心忡忡。就在他心灰意冷的時候，一條意外發(fā)現(xiàn)的信息改變了他命運：上海市大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會與中國移動上海公司合作推出了一份《移動信息領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)指引項目創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》，“指導(dǎo)”列出了一批中國移動有意參與研發(fā)的創(chuàng)業(yè)項目，由基金會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的優(yōu)秀項目進行篩選，入選項目將與上海移動進行合作研發(fā)。小高的一位已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)長經(jīng)過層層篩選有幸入圍，他希望小高馬上就去自己的公司兼職上班，抓緊時間把項目搞出來。看著學(xué)長急切的神情，想到終于有了施展才能的機會，小高在第一時間給父母打去報喜電話……  

　　其實，在當下就業(yè)寒潮中，得到中國移動援手的莘莘學(xué)子，又何止小高一人。作為企業(yè)社會責(zé)任感的重要體現(xiàn)，自去年下半年以來，中國移動上海公司不遺余力創(chuàng)造條件，穩(wěn)定用工崗位，采取切實措施促進就業(yè)。2008年直接提供就業(yè)崗位1360個，實習(xí)崗位近300個，同時，以外包營業(yè)廳、合作營業(yè)廳和專賣店、12580信息臺外包和網(wǎng)絡(luò)代維等方式，間接提供就業(yè)崗位2085個。2009年，面對金融危機帶來的困難和沖擊，中國移動上海公司承諾克服自身困難，在確保人員合理配置的同時，采取一系列措施，通過重新調(diào)整人力資源戰(zhàn)略方針，依托國家TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等重點項目的進行，擴大公司人才需求。預(yù)計將新增近1000個就業(yè)崗位及500個實習(xí)崗位。據(jù)悉，中國移動上海公司還將以迎接2010年世博盛會為契機，創(chuàng)造更多有效的工作崗位，提供更多的實習(xí)機會，吸納應(yīng)屆大學(xué)生和社會人員就業(yè)，緩解社會就業(yè)壓力，繼續(xù)積極履行企業(yè)社會責(zé)任。  

　　營造“綠色”消費環(huán)境  

　　2008年是中國移動全面啟動“綠色行動計劃”工作的第一年，中國移動上海公司提出了在網(wǎng)絡(luò)節(jié)能改造、環(huán)境保護等各個方面同步推進的行動目標，經(jīng)過一年的努力，取得顯著成效。以備受關(guān)注的“綠箱子”計劃為例，目前移動的各營業(yè)廳已經(jīng)做到“綠箱子”100%全覆蓋，并在校園新增了300多個“校園綠箱子”，以促進廢舊手機、電池的回收工作。針對公司龐大的后付費用戶群體，大力拓展“電子賬單”業(yè)務(wù)，并對使用該業(yè)務(wù)的用戶進行花費獎勵，以減少紙張的消耗。  

　　如何保障用戶正當通信需求，制止垃圾短信和不良信息的騷擾，是中國移動上海公司始終關(guān)注的重中之重。為加強“點對點”垃圾短信治理，公司進一步提升平臺監(jiān)控能力，啟用了以垃圾短信發(fā)送用戶行為特點為判定標準的監(jiān)控功能，進一步提高了垃圾短信監(jiān)控效率。公司目前平均每月監(jiān)測和處理垃圾信息約242萬條、有害信息約124萬條，每月實際攔截短信量在312萬條左右，2008年全年累計攔截垃圾短信發(fā)送用戶達25萬戶左右。與此同時，公司還“先行先試”，啟動省際垃圾短信攔截平臺的建設(shè)，彌補了現(xiàn)有垃圾短信管理平臺的不足。  

　　關(guān)注弱勢群體  

　　2008年8月8日晚，奧運圣火在鳥巢熊熊燃起。8月11日到16日，198位來自上海癌癥康復(fù)俱樂部的癌癥病人，在中國移動上海公司13位愛心志愿者的陪伴下，組成一支特殊的奧運助威團，為實現(xiàn)一個5年前的夢想前往北京———從中國申奧成功的2003年起，癌癥康復(fù)俱樂部發(fā)起了“健康活五年，相約北京看奧運”的主題活動。鼓勵新生癌癥患者每天存入2元錢，播下希望的種子，五年后，帶著康復(fù)和積攢的3650元錢上北京看奧運。  

　　在8月的北京，這一特殊的團體或許是一群最讓人動容的奧運觀眾、助威者、游客———當肺癌患者邱海娣臉上貼著“中國加油”的紅色不干膠紙出現(xiàn)在鳥巢看臺；當舌癌患者陳雅娣和在北京念書、這次當上了奧運志愿者的兒子意外相見；當198位患者一起為身患癌癥的美國游泳運動員埃里克·尚蒂加油、彼此約定2年后上海世博會上再見……直面此情此景，人們不禁要感嘆生命的頑強、希望的執(zhí)著、夢想的美好……  

　　2008年底，在由中國國際公共關(guān)系協(xié)會舉辦的“2008年度中國十大公共關(guān)系事件評選”活動上，中國移動上海公司選送的“生命的奧運”系列活動榜上有名，“以奧運為契機，通過對特殊群體的關(guān)注，體現(xiàn)了公司強烈的社會責(zé)任感”。這既是評委們對這一事件的中肯評語，也是對中國移動上海公司秉承“正德厚生，臻于至善”企業(yè)理念、踐行企業(yè)責(zé)任的褒獎。