你能想到老百姓日常生活中的尋常物品被貼上高科技的RFID標(biāo)簽有什么用嗎？

RFID因為標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、成本居高不下等各種問題，局限在高價值產(chǎn)品的流通上，甚至很多應(yīng)用頗有點示范中心或體驗店的感覺。不過，最近，上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場經(jīng)營管理有限公司開始用RFID管理生豬、蔬菜和糧油。

已經(jīng)出現(xiàn)了將近20年的RFID其實真正火起來也就是最近幾年的事情，而且這種火，也因為標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、成本居高不下、應(yīng)用不夠多等各種問題，局限在高價值產(chǎn)品的流通上，甚至很多應(yīng)用頗有點示范中心或體驗店的感覺。3月21日，上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場經(jīng)營管理有限公司副總經(jīng)理萬慶福，作為SAP在中國RFID應(yīng)用方面的第一個用戶出現(xiàn)在RFID論壇的時候，很多人都在納悶：陽春白雪的RFID和豬肉、糧食、蔬菜怎么扯上了關(guān)系？

8個月實施 內(nèi)部流通

作為占據(jù)上海1/5農(nóng)副產(chǎn)品購銷市場的上海農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(簡稱上海農(nóng)批)，主要批發(fā)三大類產(chǎn)品：生豬、蔬菜和糧油。大規(guī)模的購銷批發(fā)，如何管理好這些產(chǎn)品的流通，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與價格對應(yīng)，是上海農(nóng)批的主要問題。

早在2001年，他們就引入了條形碼技術(shù)，將進入批發(fā)市場的產(chǎn)品都貼上了條形碼。但是，由于實際條件所限——批發(fā)市場比較臟亂，搬運比較“粗野”，這些條形碼丟失和污染現(xiàn)象非常嚴(yán)重，時常有某些農(nóng)產(chǎn)品找不到條形碼，或者有條形碼卻掃描不出來的問題。當(dāng)萬慶福接觸到RFID技術(shù)時，覺得這是一個替代條形碼的機會。9個月前，上海農(nóng)批與SAP中國充分接觸，決定采用SAP的RFID解決方案。經(jīng)過8個月的緊張實施，RFID上線。

眾所周知，RFID的一個重要問題是成本，特別對于單價相對低的農(nóng)產(chǎn)品來說，單個標(biāo)簽幾元錢的成本是難以接受的。所幸的是，上海市政府對這個頗有代表意義的項目給予了財政支持，給上海農(nóng)批吃了一個定心丸。

不過，就算是有人出錢，也只是方案成本，以后再購買價格不菲的標(biāo)簽也是使用成本。上海農(nóng)批根據(jù)自己的實際條件，設(shè)定了“只在內(nèi)部流轉(zhuǎn)”的條件，也就是說，農(nóng)產(chǎn)品一進上海農(nóng)批，就有RFID標(biāo)簽如影隨形，直到它出市場。農(nóng)產(chǎn)品出市場前，可多次使用，不怕污染的RFID標(biāo)簽可以換到新進市場的農(nóng)產(chǎn)品上。萬慶福說，這樣循環(huán)使用讓他們基本沒有新增標(biāo)簽的成本，上海農(nóng)批完全可以接受。

現(xiàn)在的上海農(nóng)批，農(nóng)產(chǎn)品一進市場，就有唯一標(biāo)示的“身份證”，直到它出去。而在這期間，如果工作人員要查詢或購買者看中了某款農(nóng)產(chǎn)品，只要一掃描就可以找出相關(guān)信息，再也不會發(fā)生因為農(nóng)產(chǎn)品較多找不到的情況了，農(nóng)產(chǎn)品運轉(zhuǎn)效率大大提高。

直面現(xiàn)狀 有問題努力解決

“我們是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè)，因此RFID在我們這里的試用遭遇了不少困難。”萬慶福說。第一個困難，就是產(chǎn)品不標(biāo)準(zhǔn)問題。與可樂、汽車等按件數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不一樣，農(nóng)產(chǎn)品的種類、質(zhì)量和價格可謂千差萬別，同樣是大米，不同地方的不同米就有不同的定價；同樣是豬，質(zhì)量不同，單價不同，基本不具備標(biāo)準(zhǔn)化的條件。上海農(nóng)批的解決方法是單獨定價——既然沒有統(tǒng)一定價標(biāo)準(zhǔn)，那就把每批農(nóng)產(chǎn)品都作為單獨產(chǎn)品對待，單獨寫數(shù)據(jù)，單獨對待。這樣做雖然工作量不小，但是比起以前條形碼時代，起碼不會有浪費的情況發(fā)生。

第二個困難是人員素質(zhì)的問題。比起高科技企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的普通工作人員對計算機的掌握水平并不高，對RFID這個突然冒出來的新技術(shù)，只讓他們接受就是不小的培訓(xùn)工作量。

與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合才有價值

如果說前兩個問題還只是花人力、物力就可以解決的話，第三個問題則是所有即將使用RFID技術(shù)的用戶必須面對的話題——到底RFID能帶來多大的價值和效益？這個問題如果不解決，只會讓后來者停步不前。

作為有一定信息化基礎(chǔ)的上海農(nóng)批，已有一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)在應(yīng)用中，比如銷售系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)等。而RFID系統(tǒng)的上線，與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合是關(guān)鍵。RFID本身并不能帶來太多價值——只標(biāo)注某個東西在哪，本身沒有任何意義，它最大的作用是通過與進銷存、銷售等系統(tǒng)配合時，實時反映數(shù)據(jù)，讓管理者和使用者可以實時查詢、實時處理，這才能提高貨物流轉(zhuǎn)率，從而給使用者帶來價值。

SAP全球執(zhí)行董事會董事韓迎科與Auto-ID實驗室主任、復(fù)旦大學(xué)教授閔昊在分析上海農(nóng)批案例時強調(diào)，經(jīng)過系統(tǒng)整合后，RFID給用戶帶來的價值將會越來越大。他們同時討論了一個在美國發(fā)生的吉列剃須刀的案例。按照吉列多年的經(jīng)驗，新的剃須刀產(chǎn)品在父親節(jié)前兩周上貨銷售情況最好——早了沒到購買的時候，反而占據(jù)了暢銷品的貨架；晚了就會過季，很多人就會轉(zhuǎn)而購買其他類型的產(chǎn)品作為父親節(jié)禮物。為了跟蹤吉列面向父親節(jié)設(shè)計的新品的銷售狀況，以及跟蹤各銷售點的市場推廣力度，吉列在去年的父親節(jié)促銷前，將剃須刀上安裝了RFID標(biāo)簽，以此來監(jiān)測各銷售點貨物擺放情況。通過數(shù)據(jù)收集的事實證明，按時擺放的銷售點比晚擺放的銷售點銷售額降低了60%。而之后，吉列通過采用RFID及時跟蹤貨物，加快了貨物的流轉(zhuǎn)率，在新一輪的促銷中贏得了勝利。

同樣的例子還有上海的麥德龍超市，它的選址都是繁華地段，它的設(shè)備都是最好的，按說成本非常高，但是它卻能一直保持高利潤率。最重要的原因就是它將貨物都貼上RFID標(biāo)簽，而RFID系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)、庫存相連，每次銷售記錄都能及時反饋到庫存端，貨架一旦缺貨，庫存馬上顯示，大大降低缺貨現(xiàn)象。同時，通過實時跟蹤，超市管理者可以了解在某個時期什么樣的產(chǎn)品最好賣，什么產(chǎn)品應(yīng)該進行促銷，并保證最好銷的產(chǎn)品擺在最佳位置，從而增加了銷售額，在上海超市中贏得一席之地。

還得再有兩個五年計劃

其實，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合并不是容易的事情，畢竟業(yè)務(wù)系統(tǒng)早已存在，而RFID目前甚至還沒有通行的標(biāo)準(zhǔn)。韓迎科認(rèn)為，RFID在中國的發(fā)展還需要5～10年的時間。而發(fā)展的突破點，除了像上海農(nóng)批這樣和老百姓生活比較密切的案例外，目前在國內(nèi)更容易的突破點是政府。

為什么是政府？閔昊認(rèn)為，因為政府對公共安全的責(zé)任非常大，現(xiàn)在的服務(wù)型政府更需要給百姓創(chuàng)造一個安全、高效的生活環(huán)境，而成本要相對可以接受。

以上海為例。去年發(fā)生了裝載氯氣的危險品貨車翻車事故。泄漏的氯氣直接影響了當(dāng)?shù)匕傩盏纳?，甚至造成人員的傷亡。而究其原因，就是因為危險品不能被實時跟蹤，所以當(dāng)它發(fā)生情況時不能被及時定位，政府也就不能迅速制定譬如人員疏散、醫(yī)療救護等相應(yīng)的緊急措施。今年，上海市政府下定決心將全市300萬罐裝危險品中的1/3裝上RFID標(biāo)簽，以隨時跟蹤他們。據(jù)悉，該決心已經(jīng)被寫入上海市政府承諾2006年為百姓辦的實事之一。

正因為政府的努力推動，RFID可以很快地深入百姓生活。如果說上海農(nóng)批還僅限在批發(fā)市場內(nèi)部使用RFID的話，安裝了RFID的上海的狗恐怕是老百姓已經(jīng)享受的RFID帶來的便利。就在幾天前，SAP中國研究院院長芮祥麟的愛犬接受政府的強制疫苗注射時，耳朵上被裝上了RFID標(biāo)簽，以標(biāo)明身份，更便于管理。芮祥麟笑稱，別看他的研究院天天研究RFID，他生活中真正和RFID親密接觸，讓他感覺RFID的應(yīng)用無處不在，還真得得益于他的愛犬。無論怎么樣，仍然面臨標(biāo)準(zhǔn)問題、成本問題甚至某些隱私問題的RFID正在走入人們的生活，只是這個腳步還以年計。

鏈接：關(guān)于RFID應(yīng)用的數(shù)據(jù)

2005年，全球的RFID市場已經(jīng)達到24.3億美元的規(guī)模，這個數(shù)字比2004年的18.2億美元增長33.7％。中國RFID主要應(yīng)用在中低頻領(lǐng)域，也就是說主頻小于30兆赫茲。2005年統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，中國RFID市場規(guī)模達到36.9億元，預(yù)計2006年將達到59.7億元。另外在高頻領(lǐng)域，也就是主頻在400兆赫茲以上應(yīng)用在我國也開始出現(xiàn)，比如鐵路車輛調(diào)度、物流管理和產(chǎn)品質(zhì)量的追溯控制方面等。

RFID在我國已經(jīng)形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈，這條產(chǎn)業(yè)鏈包括六個環(huán)節(jié)，第一是標(biāo)準(zhǔn)的制定，現(xiàn)在RFID標(biāo)準(zhǔn)在國家標(biāo)準(zhǔn)委的主持下正在緊鑼密鼓地推進，第二是RFID的芯片制造和設(shè)計，第三是天線設(shè)計和制造，第四是封裝，把天線和芯片封裝到一塊，能夠讀寫，第五是系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理軟件平臺的構(gòu)建，第六是應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)。這六大環(huán)節(jié)主要集中在長三角、珠三角和環(huán)渤海灣地區(qū)，也是我國信息產(chǎn)業(yè)高度聚集的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和基地。隨著第二代身份證的換發(fā)進入高潮將迎來RFID中低頻應(yīng)用的一個高潮。2008年第二代身份證換發(fā)以后，RFID中低頻應(yīng)用將會回落。2010年，當(dāng)RFID開始在零售業(yè)成熟后，將會迎來RFID應(yīng)用的又一次爆發(fā)性增長。