東航攜快錢全面合作向市場推出“暢行e卡”
2009-08-14 10:04 RFID世界網(wǎng)
導讀：東航與快錢正式推出“暢行e卡”，并宣布將在B2C網(wǎng)站、呼叫中心，B2B、B2G（即企業(yè)大客戶服務）及暢行e卡等5個層面開展全面合作，全力推動航空業(yè)電子商務應用的發(fā)展。
2009年8月6日，中國東方航空股份[2.42 0.00%]有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）攜手國內(nèi)領先的獨立第三方支付企業(yè)快錢舉行了主題為“燕舞東方快E暢行”的大型新聞發(fā)布會。東航與快錢正式推出“暢行e卡 ”，并宣布將在B2C網(wǎng)站、呼叫中心，B2B、B2G（即企業(yè)大客戶服務）及暢行e卡等5個層面開展全面合作，全力推動航空業(yè)電子商務應用的發(fā)展。來自上海市政府、東航、快錢、航空界合作伙伴的領導、嘉賓及媒體一百余人共同見證了此次盛會。
東航與快錢聯(lián)手打造的“暢行e卡”卡面采用典雅尊貴的中國傳統(tǒng)祥云圖案為主畫面，體現(xiàn)了“暢行e卡”帶給客戶的深厚文化底蘊和貴賓航旅體驗，同時也寓意著雙方合作如祥云萬里、前景輝煌。據(jù)了解，“暢行e卡”是東航今年力推的重量級產(chǎn)品。持有此卡，客戶在獲得東航萬里行積分的同時，還可享受到超值優(yōu)惠折扣、免退票費、對賬服務，并獲得公務頭等艙柜臺服務和航空公司金銀卡等多種貴賓級待遇，從而有效節(jié)省機票的采購成本，獲得更便捷的購票體驗。
東航股份公司總經(jīng)理馬須倫表示：我們看到，高端采購人群擁有巨大而獨特的市場需求。作為一家以客戶為中心的航空公司，東航此次率先在業(yè)內(nèi)獨家推出了客戶忠誠度計劃，與快錢合作發(fā)布了“暢行e卡”，旨在通過電子商務及東航最優(yōu)質(zhì)的服務功能，為商旅人士帶來充分的便利?？戾XCEO關國光先生也表示：大力支撐“ 暢行e卡”的會員卡管理系統(tǒng)，“暢行e卡”的推出將會為中高端商旅人士帶來更高效、便捷的航空旅行服務，這對航空業(yè)電子商務的進一步深入應用將具有積極意義！
據(jù)悉，除了聯(lián)合推出“暢行e卡”外，東航還將聯(lián)手快錢，共同加快航空機票B2C、B2B及B2G領域的建設。快錢將為東航提供電話訂票和網(wǎng)上訂票等多種支付服務，覆蓋東航的機票直銷和分銷平臺。今后，無論消費者，企業(yè)團體客戶還是代理人，通過東航客服熱線95530或登錄東方航空官方網(wǎng)站www.ceair.com，都可以通過快錢提供的大額網(wǎng)銀、信用卡無卡支付、快錢賬戶等多種支付方式輕松購買東航的機票，享受便捷的電子商務服務。
受全球金融危機的影響，2009年中國經(jīng)濟發(fā)展面臨重重困難，而競爭激烈的航空業(yè)尤其面臨后奧運時代的嚴峻考驗。各航空公司紛紛將苦練內(nèi)功、提升核心競爭力、積極吸引客戶作為企業(yè)發(fā)展的業(yè)務重點。東航此次引入快錢電子支付服務，提升電子商務應用水平的舉措無疑是應對金融危機、提升企業(yè)競爭力的重要戰(zhàn)略選擇。
作為國內(nèi)領先的電子支付企業(yè)，快錢為航空業(yè)定制了包括分賬支付、代理人信用支付、會員卡管理體系等在內(nèi)的線上、線下全面支付解決方案，并廣泛應用到航空公司機票直銷、代理人機票銷售、代理人資金周轉(zhuǎn)、利益相關方分賬、銷售信息管理等方面，實現(xiàn)了航空業(yè)各領域的信息流、資金流對接，獲得了東航等航空業(yè)內(nèi)眾多合作伙伴認可。
業(yè)界分析人士認為，在當前航空業(yè)競爭空前激烈的形勢下，與快錢的合作將大大提升東航的電子商務應用水平，增強其服務客戶和開拓市場的能力，將會為廣大旅客帶來更多便捷。同時，快錢提供的航空支付解決方案，涵蓋了航空公司B2C網(wǎng)站，呼叫中心，B2B，B2G等各條業(yè)務線，其中的大額網(wǎng)銀支付，信用卡在線支付，代理人信用支付，會員卡管理體系，更是在航空領域極有競爭優(yōu)勢的支付產(chǎn)品。而與東航的牽手及電子支付在航空業(yè)的成功應用，也將吸引更多的航空企業(yè)加入快錢電子支付的應用陣營，擴大快錢在行業(yè)中的影響力。
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