移動(dòng)支付:誰來問鼎主導(dǎo)權(quán)?
2010-11-08 13:53 《當(dāng)代經(jīng)理人》
導(dǎo)讀:通訊運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)、第三方支付中的任何一方都可以繞開另外兩方,但是三者都絕不可能繞開銀行來單獨(dú)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
通訊運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)、第三方支付中的任何一方都可以繞開另外兩方,但是三者都絕不可能繞開銀行來單獨(dú)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)
戰(zhàn)國(guó)時(shí)代!數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到243億元,預(yù)計(jì)2013年該數(shù)字將達(dá)到1360億元,年均增速將超過50%。雖然移動(dòng)支付方式仍在非主流階段緩慢前行,但是未來巨大的發(fā)展空間惹得各路利益相關(guān)方無不垂涎三尺,紛紛布置兵馬大肆搶占市場(chǎng)。利益爭(zhēng)奪面前,謙讓與低調(diào)的作風(fēng)早已被唾棄。
在搶占移動(dòng)支付市場(chǎng)之前,產(chǎn)業(yè)鏈各方已是相關(guān)領(lǐng)域的霸主。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通(600050)、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商的霸主地位無可撼動(dòng);中國(guó)銀聯(lián)是金融交易清算系統(tǒng)的獨(dú)一無二的王者;各大銀行是所有金融業(yè)務(wù)的起點(diǎn)和歸宿;支付寶、財(cái)付通等是網(wǎng)絡(luò)第三方支付行業(yè)的龍頭。霸主們各有自己的博弈籌碼和戰(zhàn)略打算,在移動(dòng)支付市場(chǎng)上合縱連橫,相互牽制,既競(jìng)爭(zhēng)又合作的時(shí)代主題精彩異常。
通訊運(yùn)營(yíng)商陣營(yíng)的分化
坐擁7.4億用戶群的通訊運(yùn)營(yíng)商,是移動(dòng)支付行業(yè)的最強(qiáng)悍的勢(shì)力。掌握移動(dòng)通訊用戶群,就看你怎么引導(dǎo)用戶群一起玩兒了。但是由于利益的協(xié)調(diào)問題,在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三方面卻勾心斗角。
中國(guó)移動(dòng)的妥協(xié)
中國(guó)移動(dòng)早已在潛意識(shí)里劃定了自己的勢(shì)力范圍:凡是可以“移動(dòng)”的產(chǎn)業(yè),就屬于移動(dòng)通訊的地盤。移動(dòng)通訊誰是老大?“我的地盤我做主”!握有用戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)的中國(guó)移動(dòng),已經(jīng)把自己看做行業(yè)游戲規(guī)則的制定者。
中國(guó)移動(dòng)擁有全國(guó)的用戶網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的資金實(shí)力,無疑是移動(dòng)支付市場(chǎng)的控制者。
早期中國(guó)移動(dòng)和銀聯(lián)合作,成立聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)公司,提供基于短信的移動(dòng)支付模式。但后來中國(guó)移動(dòng)顯然想甩掉銀聯(lián),推出了自己的手機(jī)支付平臺(tái)cmpay.com,還開發(fā)了基于RF-SIM技術(shù)的近距離手機(jī)刷卡業(yè)務(wù)“手機(jī)錢包”,既不需要手機(jī)廠商改動(dòng)產(chǎn)品,也不再通過銀聯(lián),直接用手機(jī)賬號(hào)的充值完成支付。中國(guó)移動(dòng)恨不得讓所有用戶都來使用“手機(jī)錢包”,自己來主導(dǎo)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和游戲規(guī)則,繞開其他各方吃獨(dú)食。2009年下半年,“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)已在北京、上海、廣東等12省市開通。
但是,中國(guó)移動(dòng)有些高估了自己的實(shí)力。運(yùn)營(yíng)商雖在用戶覆蓋上強(qiáng),但在普通消費(fèi)終端的覆蓋上,銀行、特別是銀聯(lián)才是強(qiáng)者。理特咨詢公司2008年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在已有的移動(dòng)支付市場(chǎng)中,影響成功的最重要因素,第一是用戶對(duì)于移動(dòng)支付的認(rèn)知度,第二就是用戶規(guī)模。而后者不僅包括手機(jī)用戶規(guī)模,更包括支付終端商戶群規(guī)模?;ㄥX的用戶與收錢的用戶齊備,移動(dòng)支付的交易才能完成。當(dāng)前,中國(guó)移動(dòng)終端商戶群還太小,單單靠刷公交、支付加油費(fèi)、在麥當(dāng)勞買幾個(gè)漢堡這類手機(jī)錢包現(xiàn)有的小額支付業(yè)務(wù),中國(guó)移動(dòng)很難提高移動(dòng)支付用戶的規(guī)模和增值收入。只有進(jìn)入廣大的POS機(jī)終端,借助中國(guó)銀聯(lián)才能迅速擴(kuò)大移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)。
之前,中國(guó)移動(dòng)基于RF-SIM技術(shù)的手機(jī)支付就需要更換銀聯(lián)的POS機(jī),推廣起來不僅慢,而且成本高。運(yùn)營(yíng)商與銀聯(lián)的合作勢(shì)在必行,因?yàn)殂y聯(lián)畢竟管理著全國(guó)200多萬臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)終端。中國(guó)移動(dòng)開始轉(zhuǎn)變強(qiáng)硬的態(tài)度。6月底,中國(guó)移動(dòng)加入了銀聯(lián)為首的移動(dòng)支付聯(lián)盟。隨著移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的推廣,中國(guó)移動(dòng)不得不妥協(xié),再次和銀聯(lián)攜手。
中國(guó)電信中國(guó)聯(lián)通暗度陳倉
面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信只能聯(lián)手其他勢(shì)力,以圖牽制中國(guó)移動(dòng)。
和中國(guó)移動(dòng)相比,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的態(tài)度相對(duì)開放得多。
首先是和銀行業(yè)積極合作。中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大,在3G的推進(jìn)中,中聯(lián)通和中電信的客戶資源并不如移動(dòng)那么足,也需要與銀行合作獲得新客戶。2009年11月,中國(guó)銀聯(lián)與中國(guó)聯(lián)通簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,將在金融支付和通訊服務(wù)領(lǐng)域展開全方位合作。2010年2月,中國(guó)電信與中國(guó)銀聯(lián)在上海推出“翼支付手機(jī)刷卡”業(yè)務(wù),銀聯(lián)負(fù)責(zé)在原先的POS機(jī)上增加一個(gè)無線讀頭,而電信則幫助客戶更換手機(jī)中的UIM卡,今年,這項(xiàng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將擴(kuò)展到18個(gè)省市。2010年5月,中國(guó)銀聯(lián)與中國(guó)電信進(jìn)一步簽署全面合作協(xié)議。今年1月、4月、5月、8月,中國(guó)聯(lián)通分別與興業(yè)銀行(601166)(601166)、交通銀行(601328)(601328)、中國(guó)銀行(601988)(601988)、廣發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(601288)(601288)簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。在深圳等多個(gè)地區(qū),聯(lián)通都與當(dāng)?shù)氐你y行合作推出了手機(jī)支付業(yè)務(wù)。在銀聯(lián)的手機(jī)支付聯(lián)盟成立時(shí),中聯(lián)通和中電信早早就加入了。
其次,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也可能積極拉攏第三方支付平臺(tái),以迅速獲得移動(dòng)支付應(yīng)用服務(wù)和既有客戶。因?yàn)殂y聯(lián)已經(jīng)推出了自己的第三方支付業(yè)務(wù)China Pay,存在一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。中國(guó)移動(dòng)也一直宣稱不想只做渠道,而希望做個(gè)“移動(dòng)支付寶”,控制資金和平臺(tái)。2010年5月,中國(guó)聯(lián)通與騰訊公司正式建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并且與騰訊旗下的財(cái)付通簽署了在線支付合作協(xié)議,財(cái)付通的移動(dòng)支付平臺(tái)的專有客戶端預(yù)計(jì)在下半年推出。未來雙方的合作有可能向移動(dòng)支付領(lǐng)域滲透。同月,中國(guó)聯(lián)通還攜手支付寶推出“手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”,提供手機(jī)、固話、寬帶、小靈通交費(fèi)充值業(yè)務(wù)。
除此之外,第三方行業(yè)用戶也是它們聯(lián)合的對(duì)象。在不久前舉行的“2010中國(guó)移動(dòng)支付應(yīng)用發(fā)展大會(huì)”上,北京電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在發(fā)展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)方面,中國(guó)電信將與第三方合作運(yùn)營(yíng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù),其中就包括中國(guó)石化(600028)(600028)等第三方行業(yè)客戶。同時(shí)北京聯(lián)通的負(fù)責(zé)人也表示,倡導(dǎo)的是合作運(yùn)營(yíng)模式,其下的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)將有一部分采用合作運(yùn)營(yíng)模式。5月,中國(guó)平安(601318)(601318)與中國(guó)聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在移動(dòng)支付、渠道資源以及客戶共享等方面全面合作。
中國(guó)銀聯(lián)的野心
中國(guó)銀聯(lián)是潛伏在行業(yè)底部的一個(gè)“野心家”,擁有眾多的商戶群是它的殺手锏。當(dāng)中國(guó)移動(dòng)企圖稱王的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)所有人都站到中國(guó)銀聯(lián)那邊去了。
國(guó)內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)的本土企業(yè)只有第一,沒有第二——中國(guó)銀聯(lián)獨(dú)坐交椅。涉足移動(dòng)支付的通訊運(yùn)營(yíng)商、銀行、第三方支付等都是多家企業(yè)來瓜分相關(guān)市場(chǎng)。而掌握消費(fèi)渠道商戶群、具備國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付資格的銀行卡企業(yè),只有中國(guó)銀聯(lián)一家。從這個(gè)角度看,中國(guó)銀聯(lián)配得上王者之稱,絕對(duì)有影響諸強(qiáng)的實(shí)力。
不過,對(duì)銀聯(lián)而言,通訊運(yùn)營(yíng)商也算是目標(biāo)一致的合作伙伴。銀聯(lián)希望通過推廣手機(jī)支付提高交易規(guī)模,獲得更多的交易手續(xù)費(fèi)。而運(yùn)營(yíng)商則是為了獲得更多的增值服務(wù)收入,其前提也是更大的移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模。運(yùn)營(yíng)商出用戶、銀聯(lián)出終端,它們有動(dòng)力共同打開市場(chǎng)。但從近期銀聯(lián)的動(dòng)作看,銀聯(lián)想要的絕對(duì)不止是合作這么簡(jiǎn)單。
5月,銀聯(lián)宣布聯(lián)合18家商業(yè)銀行、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信、手機(jī)制造商等共同成立移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。聯(lián)盟成員包括多家商業(yè)銀行,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信,諾基亞、聯(lián)想等手機(jī)制造商,多家智能卡及安全芯片廠商等相關(guān)機(jī)構(gòu)。這一舉動(dòng)表明,銀聯(lián)希望在移動(dòng)支付領(lǐng)域起到平臺(tái)的作用。中國(guó)銀聯(lián)的底氣就是手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)支付商戶群,據(jù)稱2010年底前其手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)支付的商戶數(shù)量可達(dá)10萬家。
而這個(gè)平臺(tái)恰恰也是中國(guó)移動(dòng)的目標(biāo)。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)只是第一步,中國(guó)移動(dòng)希望可以通過手機(jī)載體,打造一個(gè)完整的手機(jī)支付產(chǎn)業(yè),完成對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的布局。但是由于中國(guó)移動(dòng)和銀聯(lián)采取不同的手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn),一直未能解決融合問題。直到6月底,中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人員表示,加入銀聯(lián)的移動(dòng)支付聯(lián)盟會(huì)。強(qiáng)硬的中國(guó)移動(dòng)低頭屈服,這讓行業(yè)主導(dǎo)權(quán)的天平向中國(guó)銀聯(lián)傾斜了一些。不過,中國(guó)移動(dòng)可以低頭但絕不會(huì)退縮,雖然考慮了對(duì)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的兼容問題,但中國(guó)移動(dòng)仍將大力推動(dòng)自有標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)支付,甚至希望將銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)納入麾下。
未來,銀聯(lián)和中國(guó)移動(dòng)仍會(huì)繼續(xù)展開平臺(tái)的爭(zhēng)奪,誰都不愿屈居幕后。它們之間的爭(zhēng)奪由來已久,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀聯(lián)合資的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)內(nèi)容一直比較單一,其原因就是中國(guó)移動(dòng)的平臺(tái)暫時(shí)還不能提供豐富的終端消費(fèi)應(yīng)用,而擁有消費(fèi)終端資源的銀聯(lián)也一直未能在這項(xiàng)業(yè)務(wù)中獲得主導(dǎo)權(quán)。目前,工信部正在制定移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)都將參與討論,但最終誰能占據(jù)上風(fēng)還不得而知。
商業(yè)銀行貌合神離
沒有什么金融業(yè)務(wù)能夠離得開銀行。在移動(dòng)支付行業(yè),運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)、第三方支付后都得看銀行的臉色行事。銀行也不在乎初期話語權(quán)斗爭(zhēng)——等到行業(yè)成熟,銀行家們自然會(huì)出來收割果實(shí)。
在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中,銀行亦處在核心的位置,是金融業(yè)務(wù)的起點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。通訊運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)銀聯(lián)、第三方支付中的任何一方都可以繞開另外兩方,但是三者都絕不可能繞開銀行來單獨(dú)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
9月1日,《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》開始施行,明確規(guī)定了銀行在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的重要地位。支付機(jī)構(gòu)間的貨幣資金轉(zhuǎn)移、支付機(jī)構(gòu)客戶備付金的管理等等都必須委托或通過銀行進(jìn)行。這也意味著,如果想從小額業(yè)務(wù)做到大額業(yè)務(wù),與銀行合作不可避免。于是,2010年4月,廣東移動(dòng)以人民幣398億元收購浦發(fā)銀行(600000)(600000)22億新股,中國(guó)移動(dòng)通過廣東移動(dòng)持有浦發(fā)銀行20%股權(quán),成為浦發(fā)銀行第二大股東。中國(guó)移動(dòng)間接獲得了金融牌照。
然而,作為市場(chǎng)的重要參與者。在運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商以及中國(guó)銀聯(lián)等紛紛推動(dòng)手機(jī)支付概念的時(shí)候,銀行業(yè)卻相對(duì)沒那么積極。因?yàn)樯虡I(yè)銀行短期內(nèi)還看不清手機(jī)支付能帶來的好處。目前手機(jī)支付金融僅占電子銀行總額的萬分之一左右。手機(jī)支付的盈利模式也是問題,面對(duì)銀聯(lián)和運(yùn)營(yíng)商兩道收費(fèi)關(guān)卡,商業(yè)銀行不得不擔(dān)心,是否能從移動(dòng)支付領(lǐng)域獲利呢?
目前參與這個(gè)市場(chǎng)的商業(yè)銀行也多是抱著增加新客戶的目的,多于開拓手機(jī)支付業(yè)務(wù)。例如交行和聯(lián)通共同推出的可用于手機(jī)支付的IC借記卡,廣發(fā)銀行與聯(lián)通推出的聯(lián)名信用卡,中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)工商銀行(601398)(601398)合作推出的 “SIM卡+PBOC2.0”貸記卡,吸引客戶辦卡的作用可能更明顯。由于移動(dòng)支付必須綁定銀行賬號(hào),浦發(fā)銀行業(yè)也將從與中國(guó)移動(dòng)的合作中獲得新的客戶資源。
因?yàn)樘幵诤诵奈恢?,銀行不在乎哪一方取得了移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的話語權(quán),所以可以坐山觀虎斗,然后坐享其成。在市場(chǎng)尚未成熟之前,先讓各方把市場(chǎng)各方面做得比較完善,未來當(dāng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)普及的時(shí)候,銀行會(huì)走上前沿陣地,利用已有客戶資源展開移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈,參與收割行業(yè)果實(shí)。通過手機(jī)網(wǎng)銀的平臺(tái),銀行還能推廣理財(cái)、購匯等多項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)。目前,招商銀行(600036)(600036)、浦發(fā)銀行等均已推出手機(jī)銀行業(yè)務(wù),工商銀行和興業(yè)銀行已推出3G手機(jī)銀行,交通銀行和建設(shè)銀行(601939)(601939)的手機(jī)銀行增加了大額轉(zhuǎn)賬和投資理財(cái)功能。而與運(yùn)營(yíng)商合作進(jìn)行手機(jī)刷卡等服務(wù)的時(shí)候,用的是運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái),銀行只能按照用戶的指令進(jìn)行支付操作,而不能自由開展其他增值業(yè)務(wù)。
第三方支付怎么辦?
和運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)、銀行等“國(guó)家隊(duì)”不一樣,網(wǎng)絡(luò)第三方支付好似沒有奶吃的孩子,一切都得靠自己打拼。值得慶幸的是,憑著自己對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng)支付的先知先覺,第三方支付具備最強(qiáng)的用戶親和力。
《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》大大提高了的第三方支付企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻,雖然第三方支付企業(yè)都能邁過這個(gè)門檻,但是他們并非“國(guó)字號(hào)”出身,在規(guī)模和資金實(shí)力上都無法與“國(guó)家隊(duì)”、大公司們抗衡,其前景不免令人堪憂。在所有各方中,第三方支付企業(yè)可能是談判能力最弱的了,并且也只有支付寶、財(cái)付通等少數(shù)企業(yè)才能與其他勢(shì)力比肩。
第三方支付在基于PC互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域擁有的優(yōu)勢(shì),能否有效嫁接到手機(jī)支付領(lǐng)域當(dāng)中去是傳統(tǒng)霸主的首要任務(wù)。在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中,第三方支付企業(yè)的一個(gè)價(jià)值在于提供更符合用戶支付習(xí)慣的創(chuàng)新業(yè)務(wù),吸引用戶從傳統(tǒng)支付轉(zhuǎn)向手機(jī)支付。在韓國(guó),移動(dòng)支付市場(chǎng)啟動(dòng)的推動(dòng)力很大程度來自于第三方支付企業(yè),例如Danal,Mobilians等。它們首先發(fā)現(xiàn)許多喜愛購買游戲裝備的年輕人,沒有信用卡,也沒有大量現(xiàn)金,推出了手機(jī)支付購買游戲裝備的服務(wù),雖然手續(xù)費(fèi)很貴,但仍大受歡迎,為手機(jī)支付市場(chǎng)帶來了一批忠實(shí)的用戶。財(cái)付通已經(jīng)建設(shè)了自己的開放平臺(tái)(open.tenpay.com),邀請(qǐng)第三方開發(fā)商可以申請(qǐng)將自己開發(fā)的應(yīng)用,如網(wǎng)上訂餐、醫(yī)院掛號(hào)、租車等項(xiàng)目放在這一平臺(tái)上,與財(cái)付通聯(lián)合運(yùn)營(yíng),希望以此推動(dòng)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。
另外,手機(jī)支付市場(chǎng)中存在眾多細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì),包括幫助商家處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、提供安全性解決方案、提供針對(duì)不同行業(yè)的手機(jī)支付解決方案等。服務(wù)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)是銀行、運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)所欠缺的,而這恰恰是第三方支付服務(wù)企業(yè)所擅長(zhǎng),因?yàn)楹笳吒私庥脩舻闹Ц读?xí)慣以及商戶的需求。在美國(guó),已經(jīng)出現(xiàn)了許多此類公司,例如,Zong專為媒體、游戲產(chǎn)業(yè)提供手機(jī)帳單服務(wù),Billing Revolution提供用于手機(jī)支付的信用卡處理平臺(tái)。國(guó)內(nèi)許多第三方支付企業(yè)已經(jīng)具有一定的行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì),例如支付寶和匯付天下在航空領(lǐng)域,快錢在教育領(lǐng)域,易寶支付在娛樂產(chǎn)品領(lǐng)域等。深耕這些市場(chǎng),提高用戶的忠誠度,是第三方支付在移動(dòng)支付領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
2009年,除銀聯(lián)外的全國(guó)第三方支付互聯(lián)網(wǎng)支付總額達(dá)到4762.3億元,如果將10%的交易量轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,就是476億元,是目前中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)總規(guī)模的近2倍。第三方支付企業(yè)早已開始關(guān)注手機(jī)支付市場(chǎng),比如,支付寶開已發(fā)出可以支持Symbian、iPhone、Windows mobile三種不同操作系統(tǒng)的手機(jī)支付寶客戶端,用戶可以向?qū)Ψ街Ц秾氋~戶付款、確認(rèn)收貨、水電煤繳費(fèi)等
移動(dòng)支付市場(chǎng)的啟動(dòng)給了一個(gè)淘汰小規(guī)模、無特色、少創(chuàng)新的第三方支付的機(jī)會(huì)。另外其它第三方支付企業(yè)也可能借由與電信、銀行、銀聯(lián)等巨頭的合作,迅速趕超支付寶。
搶奪行業(yè)主導(dǎo)權(quán)
從最初都希望繞過其它方獨(dú)自經(jīng)營(yíng)手機(jī)支付業(yè)務(wù),到形勢(shì)所迫不得不相互攜手,無非是為了產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)。
事實(shí)上,手機(jī)支付業(yè)務(wù)包含很多細(xì)分市場(chǎng),手機(jī)銀行、手機(jī)交通卡、手機(jī)證券買賣等等,產(chǎn)業(yè)鏈中沒有哪一方能在所有的市場(chǎng)中都具備經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),因此需要細(xì)分業(yè)務(wù),根據(jù)不同企業(yè)的能力選擇主導(dǎo)的細(xì)分市場(chǎng)。韓國(guó)SKT的移動(dòng)支付總業(yè)務(wù)品牌為MONETA,其下又根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求分了各類子品牌,包括手機(jī)刷卡業(yè)務(wù)的MONETAcard,乘車卡業(yè)務(wù)MONETApass,手機(jī)銀行業(yè)務(wù)MONETAbank,在線購物MONETA bill等等。不同的相關(guān)方根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)獲得相應(yīng)子市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán),例如第三方支付在手機(jī)購物,電信運(yùn)營(yíng)商在音樂、彩鈴等虛擬產(chǎn)品的支付上等。
單獨(dú)一方主導(dǎo)手機(jī)支付市場(chǎng)顯然不現(xiàn)實(shí),只有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才能為手機(jī)支付用戶提供全面的高質(zhì)量服務(wù)。但是,在行業(yè)成熟的前夜,移動(dòng)支付也終將迎來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一個(gè)高潮。