2007年年中以來(lái)，歐洲和亞太地區(qū)的一些運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)宣布采用NFC（近距離無(wú)線通信）技術(shù)推出商用業(yè)務(wù)，這些振奮人心的消息表明移動(dòng)非接觸式技術(shù)商用在全世界步入了實(shí)質(zhì)性階段。當(dāng)然，這僅僅是NFC的開(kāi)始。   
    
    NFC商用四國(guó)起步   
    
    目前全球有法國(guó)、奧地利、中國(guó)、韓國(guó)共4個(gè)國(guó)家已經(jīng)或者宣布即將推出NFC商用服務(wù)。   
    
    法國(guó)：Orange將在2008年初推出多種服務(wù)   
    
    2007年6月，Orange宣布將于2008年初在法國(guó)波爾多聯(lián)合數(shù)個(gè)合作伙伴推出基于NFC的移動(dòng)非接觸式業(yè)務(wù)，這些伙伴包括廣告業(yè)務(wù)提供商ClearChannel、公共交通服務(wù)提供商Veolia和金融服務(wù)提供商LaSer。在初始階段支持該業(yè)務(wù)的手機(jī)種類非常少，可能只有薩基姆公司提供的一款手機(jī)。Orange希望大型手機(jī)制造商能在2008年和2009年推出一些適配終端，以擴(kuò)大用戶的選擇范圍，Orange還計(jì)劃把該業(yè)務(wù)推廣到法國(guó)其它城市。   
    
    這一消息引人矚目，因?yàn)樗菤W洲大型移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商首次公開(kāi)宣布推出移動(dòng)非接觸式商用業(yè)務(wù)。盡管該業(yè)務(wù)在2008年將緩慢發(fā)展，規(guī)模有限，但是它傳遞給市場(chǎng)一個(gè)明確信號(hào)：移動(dòng)非接觸式業(yè)務(wù)即將成為現(xiàn)實(shí)。這對(duì)于潛在的NFC業(yè)務(wù)提供商和移動(dòng)非接觸式產(chǎn)品制造商來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。   
    
    奧地利：Mobilkom推出交通購(gòu)票服務(wù)   
    
    2007年9月，Telekom在奧地利推出了基于NFC的商用服務(wù)。在初始階段，Telekom聯(lián)合OBB（奧地利聯(lián)邦鐵路）及WienerLinien（維也納的主要公共交通運(yùn)輸公司）推出了交通購(gòu)票服務(wù)，包括POS支付在內(nèi)的更多服務(wù)將在隨后推出。最初支持該業(yè)務(wù)的手機(jī)只有諾基亞6131一款，用戶可以在網(wǎng)上或者運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買到該手機(jī)。   
    
    Mobilkom是移動(dòng)支付和移動(dòng)交易方面的歐洲領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商。該公司投入巨資開(kāi)發(fā)全國(guó)性的移動(dòng)支付解決方案Paybox，目前已經(jīng)提供移動(dòng)票務(wù)、短信購(gòu)物等服務(wù)。Paybox和NFC能夠形成有效的互補(bǔ)，例如用戶可用NFC預(yù)定車票，用Paybox進(jìn)行支付。   
    
    中國(guó)：NFC已在數(shù)個(gè)城市推出   
    
    從2007年8月開(kāi)始，諾基亞6131在包括北京、廈門、廣州在內(nèi)的數(shù)個(gè)城市公開(kāi)發(fā)售。該手機(jī)預(yù)下載了一項(xiàng)可以在市政交通系統(tǒng)使用的交通業(yè)務(wù)，使用該手機(jī)，用戶只需開(kāi)設(shè)一個(gè)預(yù)付費(fèi)賬戶就可以購(gòu)買車票和在某些商場(chǎng)購(gòu)物。在這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣過(guò)程中移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有占據(jù)主導(dǎo)地位，起主要作用的是諾基亞和交通部門。中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大，NFC在中國(guó)商用無(wú)疑是個(gè)激動(dòng)人心的消息。目前，中國(guó)有成百上千萬(wàn)人在公共交通中使用了非接觸式的市政交通“一卡通”，其中北京發(fā)售了1200萬(wàn)張，廣州發(fā)售了600萬(wàn)張，廈門發(fā)售了110萬(wàn)張。重慶市相關(guān)部門也將在2008年推出NFC非接觸式支付商用服務(wù)，該項(xiàng)目將涉及中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)和移動(dòng)支付公司JustinMobile。   
    
    2007年9月，中國(guó)臺(tái)灣遠(yuǎn)傳電信宣布將在2008年第一季度推出NFC支付業(yè)務(wù)，并將在2007年11月推出試商用服務(wù)。最初用戶可選擇的機(jī)型只有薩基姆公司提供的一款，目前尚不清楚這項(xiàng)名為“Beep‘N’Go”的新業(yè)務(wù)是否支持Visa和萬(wàn)事達(dá)的非接觸支付業(yè)務(wù)。此外，Visa也宣布了與中國(guó)臺(tái)灣的“中華電信”推出500個(gè)用戶的移動(dòng)非接觸支付的試商用服務(wù)，除了支付業(yè)務(wù)外，用戶還可以獲得商家優(yōu)惠券，該服務(wù)何時(shí)轉(zhuǎn)為正式的商用業(yè)務(wù)目前并不知曉。兩家運(yùn)營(yíng)商所推出服務(wù)的不同之處在于，遠(yuǎn)傳電信使用的是集成在SIM卡中的解決方案，而中國(guó)臺(tái)灣的“中華電信”采用了嵌入到手機(jī)的方案。   
    
    韓國(guó)：運(yùn)營(yíng)商醞釀部署NFC   
    
    韓國(guó)SKT和KTF近來(lái)也積極部署以在未來(lái)數(shù)月大規(guī)模推出移動(dòng)非接觸式業(yè)務(wù)，這兩家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在進(jìn)行相關(guān)的預(yù)商用試驗(yàn)，但是鑒于終端匱乏并沒(méi)有采用NFC技術(shù)。兩家運(yùn)營(yíng)商都打算采用WCDMA終端，因?yàn)樵擃愋徒K端的SIM卡可以儲(chǔ)存應(yīng)用，并可以通過(guò)空中下載技術(shù)下載應(yīng)用。SKT和KTF預(yù)計(jì)到2008年采用NFC技術(shù)。   
    
    競(jìng)合比競(jìng)爭(zhēng)重要   
    
    在上述案例中，運(yùn)營(yíng)商面向最終用戶推出了一項(xiàng)或者多項(xiàng)基于NFC的業(yè)務(wù)，然而，這些業(yè)務(wù)的推廣規(guī)模非常小，最初階段的NFC商用在一定程度上可以看作是NFC業(yè)務(wù)的商用測(cè)試。目前NFC的推廣還存在一些限制條件。首先，可選擇終端種類有限，目前市面上僅有一款手機(jī)（諾基亞6131）支持NFC業(yè)務(wù)，而那些選擇把NFC整合到SIM卡中的運(yùn)營(yíng)商只有等到2008年初的時(shí)候才能從薩基姆公司獲得一款可支持的機(jī)型。其次，該業(yè)務(wù)推廣的地方非常有限，運(yùn)營(yíng)商一般只選擇了少數(shù)幾個(gè)城市，例如Orange在初期只選擇了一個(gè)城市。   
    
    從NFC的幾個(gè)商用案例我們可以總結(jié)出以下觀點(diǎn)。第一，非接觸式基礎(chǔ)設(shè)施的部署是NFC商用的重要條件。第二，移動(dòng)支付和交通業(yè)務(wù)是NFC的重要驅(qū)動(dòng)力，除此之外，運(yùn)營(yíng)商還想推出更多的業(yè)務(wù)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)提供更多的業(yè)務(wù)以充分利用NFC的投資和設(shè)施，而不僅僅局限于移動(dòng)支付和交通業(yè)務(wù)是NFC商用成功的關(guān)鍵。第三，在NFC商用過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商和非電信公司建立了合作伙伴關(guān)系。在這些合作中，運(yùn)營(yíng)商大多占據(jù)了主導(dǎo)地位。今后，運(yùn)營(yíng)商還將與電信領(lǐng)域之外的大型公司在移動(dòng)非接觸式方面建立合作關(guān)系，這些公司將涉及銀行、公共交通、零售等。   
    
    要想進(jìn)一步推廣NFC，相關(guān)方還有更多的事情要做 
    
    首先，近期的工作重點(diǎn)應(yīng)該是部署更多NFC支持的設(shè)備。應(yīng)該說(shuō)，目前已經(jīng)宣布的商用案例規(guī)模較小，不足以吸引NFC設(shè)備制造商的大規(guī)模加入，市場(chǎng)的進(jìn)一步啟動(dòng)還需要更多的商用部署宣布，尤其是世界各地的大型運(yùn)營(yíng)商參與其中。   
    
    其次，對(duì)于NFC來(lái)說(shuō)，競(jìng)合比競(jìng)爭(zhēng)更重要。運(yùn)營(yíng)商試圖通過(guò)提供獨(dú)一無(wú)二的業(yè)務(wù)或者建立排他性合作關(guān)系以確立差異化優(yōu)勢(shì)其實(shí)存在很大風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴町惢臉I(yè)務(wù)會(huì)使終端用戶感到困惑，而廠商也需要提供不同的解決方案以支持差異化的業(yè)務(wù)，這無(wú)疑需要制造商花費(fèi)更多的時(shí)間，需要運(yùn)營(yíng)商付出更多的成本。   
    
    最后，開(kāi)發(fā)更多的應(yīng)用是NFC的發(fā)展方向，這需要相關(guān)方發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神。當(dāng)然短期內(nèi)用戶可使用的業(yè)務(wù)非常有限，這就更需要運(yùn)營(yíng)商為用戶提供良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從一開(kāi)始就對(duì)界面設(shè)計(jì)給予特別的關(guān)注。   
    
    作者簡(jiǎn)介：   
    
    Vincent Poulbere：OVUM首席分析師，擁有7年多的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為運(yùn)營(yíng)商和制造商撰寫過(guò)多份研究報(bào)告，對(duì)手機(jī)電視、IP、移動(dòng)內(nèi)容、手機(jī)支付、NFC、寬帶無(wú)線有特別研究。