佛羅里達(dá)州鞋業(yè)零售商 Peltz Shoes 在公司旗下四家商店的每只鞋盒上粘貼無源 EPC Gen 2 RFID 標(biāo)簽，并采用一臺 RFID 推車管理庫存。據(jù)公司稱，這套系統(tǒng)大約幫助 Peltz Shoes 節(jié)省了 1，500 個(gè)人工小時(shí)，但這還只是部分收益，據(jù) Peltz Shoes 擁有者 Gary Peltz 稱。在過去 12 個(gè)月，這家公司總共執(zhí)行了 5 次完整的庫存盤點(diǎn) - 每家商店大約有 30，000 雙鞋子，而 RFID 系統(tǒng)采用之前，公司平均每年只能盤點(diǎn)庫存一次（或頻率更低）。精確的庫存管理確保了顧客（不論在實(shí)體商店或是網(wǎng)上）可以購買到他們想要的鞋子。

　　Peltz Shoes 屬于家庭企業(yè)，創(chuàng)立于 1957 年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，公司網(wǎng)絡(luò)銷售的比重日益加大，這對庫存精確性的要求更高了。畢竟，Peltz 稱，來實(shí)體商店的顧客如果所需鞋子沒有存貨，銷售人員可以向他們推銷和銷售另一雙鞋子。但對于在線顧客，如果需要的鞋子沒有存貨，他們就會轉(zhuǎn)向其它網(wǎng)上商店。Peltz 關(guān)注 RFID 已有一段時(shí)間了，希望借助該技術(shù)可以精確和更穩(wěn)定地管理庫存。

Gary Peltz 手指一只貼有UHF EPC Gen 2 標(biāo)簽的鞋盒

　　Peltz Shoes 是佛州最大的鞋業(yè)零售商之一，預(yù)計(jì)今年鞋子銷售量將達(dá)到 350，000 雙。Gary Peltz 稱，要在賣場上一排排堆滿各種款式的男女鞋盒中找到所需的一款十分費(fèi)時(shí)。

　　此外，Peltz Shoes 過去一直希望對每只鞋盒貼上一張標(biāo)簽，上面打印鞋子的品牌、款式、顏色、尺寸、價(jià)格和標(biāo)注鞋子其它信息的條碼，更好地識別和區(qū)別鞋盒。

　　這套 RFID 方案的實(shí)施時(shí)機(jī)十分剛好，Peltz 稱，RFID 標(biāo)簽表面可打印價(jià)格、描述信息，及條碼化的唯一產(chǎn)品代碼（UPC）和 SKU 碼。應(yīng)用前，Peltz 稱，商店還測試手持閱讀器讀取每張 UHF EPC Gen 2 標(biāo)簽的 ID 碼，但發(fā)現(xiàn)讀取率達(dá)不到公司要求。

　　與標(biāo)簽廠家 Monarch 合作，公司開發(fā)了一款 RFID 閱讀器推車，推車采用 Alien Technology RFID 閱讀器，并在推車一支高度達(dá) 7 英尺的桿上安裝多支天線，使閱讀器可以讀取最上層貨架上的鞋盒。當(dāng)推車推經(jīng)賣場一排貨架時(shí)，閱讀器讀取每張標(biāo)簽的 ID 碼，推車屏幕顯示所有讀取到 ID 號列表。閱讀器通過 Wi-Fi 連接將這些信息轉(zhuǎn)送到 Peltz 開發(fā)的軟件，軟件接收、編譯標(biāo)簽數(shù)據(jù)，將信息發(fā)送到商店庫存管理軟件。

　　當(dāng)新鞋運(yùn)來時(shí)，員工已收到 UPC 碼和商品介紹。接收員工接著利用一臺 Zebra Technology 打印機(jī)（每家商店分配一臺）生成一張 RFID 標(biāo)簽，正面打印相關(guān)信息和條碼化 UPC 和 SKU 碼。員工將標(biāo)簽粘貼在鞋盒，這條記錄也存儲在管理系統(tǒng)里，從而將數(shù)據(jù)與標(biāo)簽的 ID 碼相對應(yīng)。

　　當(dāng)商店執(zhí)行庫存盤點(diǎn)時(shí)，員工采用推車讀取店內(nèi)所有標(biāo)簽，之后，推車再被運(yùn)到下一家商店進(jìn)行庫存盤點(diǎn)。通過了解每家商店的精確庫存，Peltz Shoes 可以更準(zhǔn)確地補(bǔ)充庫存，確保公司網(wǎng)站所有列出的產(chǎn)品都有存貨。當(dāng) Peltz 收到訂單，將所訂購的鞋子從四個(gè)地點(diǎn)取出、包裝、運(yùn)送給顧客。

　　目前，Peltz 沒有在四家零售商店的收銀臺讀取鞋子的 RFID 標(biāo)簽，但公司已計(jì)劃在將來實(shí)現(xiàn)這一功能。

　　對于在線顧客，這套系統(tǒng)可提供庫存的實(shí)時(shí)清單。他們可以查看所需鞋子是否有存貨，如果有，可以直接下單訂購。

　　然而，這套系統(tǒng)還存在著一些小問題，Peltz 稱，還不能提供他所預(yù)期的所有功能。舉個(gè)例子，他稱，雖然讀取率超過 99%，但還存在著個(gè)別標(biāo)簽讀取失敗現(xiàn)象，有時(shí)是標(biāo)簽不能正常工作，Peltz 稱。

　　將來，Peltz 希望對這套系統(tǒng)增加幾個(gè)功能，一個(gè)是實(shí)時(shí)查看公司四個(gè)商店的庫存，檢測鞋子是否正確置架。如果，舉個(gè)例子，一雙女士鞋放置在男士鞋架上，那么閱讀器或后端軟件會向員工發(fā)信息，提示這個(gè)問題。

　　Peltz 還希望對手持閱讀器進(jìn)行編程，以尋找特定的鞋子，當(dāng)設(shè)備檢測到該雙鞋的 RFID 碼，發(fā)送聲音提示。

    最后，Peltz 還計(jì)劃安裝一個(gè) RFID 出入門，防止商品被盜。

　　雖然，目前很難量化投資回報(bào)，Peltz 估計(jì)公司已經(jīng)在應(yīng)用的第一年收回回報(bào)。標(biāo)簽價(jià)格為每張 11 分美分，公司每年需要花費(fèi) $40,000 - $50,000，但 Peltz 稱商品銷售額的提高很容易就可以抵消這部分支出，而且顧客滿意度也得到了提高。