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手機支付業(yè)務卡在三道坎

2010-11-15 08:36 北京日報

導讀:以手機門票、園內(nèi)消費一卡通為代表的中國移動手機支付業(yè)務在日前閉幕的上海世博會上大放異彩。

      以手機門票、園內(nèi)消費一卡通為代表的中國移動手機支付業(yè)務在日前閉幕的上海世博會上大放異彩。業(yè)內(nèi)人士預計,今年第三方支付的交易規(guī)模將首次超過1萬億元,成為第三方支付的重要形式。但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),方興未艾的手機支付在覆蓋范圍、標準統(tǒng)一、交易安全等方面存在瓶頸,為規(guī)模發(fā)展平添變數(shù)。

      用戶 手機支付消費點太少

     “中國移動來給同學們辦過一次‘手機錢包’業(yè)務,但后來發(fā)現(xiàn)能用手機刷卡的地方實在太少了,離學校也比較遠,所以從來沒用過?!北本┕I(yè)大學學生馮路道出了不用手機支付的一個重要原因:使用配套設施尚不完善,手機支付一時間難找用武之地。

     根據(jù)中國移動網(wǎng)站上提供的北京地區(qū)商戶名單,記者走訪了美廉美三里河店。超市工作人員表示,“現(xiàn)在很少有人‘刷’手機結(jié)賬,年初時一些辦理了手機錢包的顧客前來刷手機消費,可是需要等待幾分鐘才能成功,可能影響了他們的積極性。”記者隨后致電右安門物美超市,工作人員索性表示:“沒有更換接收器,因此并不能支持手機支付?!?

      按照商戶名單,記者來到了西城區(qū)克勤誠信煙酒超市,店里老板卻表示:“不支持手機錢包支付?!?

      明明是中國移動指定的商戶,怎么不能手機支付呢?據(jù)他介紹,中國移動曾派人來協(xié)商過“入伙”辦理手機支付業(yè)務。但“刷”手機的接收器安裝后,商戶需交納幾百元設備押金、按月交租費不說,手機支付收款金額的1%還會被當做服務費上交,對個體商戶來說不劃算。

     業(yè)內(nèi) 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟難治“貌合神離”

     “手機支付業(yè)務不能形成規(guī)模經(jīng)濟,成本就難以降低。從技術(shù)層面來說,一方面是由于技術(shù)標準不統(tǒng)一,另一方面,用手機支付存在一定的安全隱患。”網(wǎng)秦首席手機安全專家鄒仕洪說。

      據(jù)鄒仕洪介紹,在這場手機支付攻堅戰(zhàn)中,運營商陣營的代表——中國移動主推2.4GHz的RFID技術(shù),信號具有極強的穿透性,能夠由SIM卡直接與2.4GHz的讀卡器對接。用戶只需要更換一張SIM卡,即可在有2.4GHz讀卡器的商戶進行購物。中國銀聯(lián)所采用的13.56MHz的NFC技術(shù),穿透性較弱,以致需要更換手機或在手機后蓋貼膜,才能夠?qū)崿F(xiàn)刷卡。

      然而,RFID安全性能較低的缺陷成為其推廣的短板:由于2.4GHz的信號頻率高,衰減小,以致傳播的范圍廣,交易信息很容易被竊取。而13.56MHz的信號頻率低,傳播的范圍在2到4厘米,他人很難竊取信息。這在很大程度上提高了交易的安全性,況且,13.56MHz的NFC技術(shù)在國內(nèi)起步較早,國產(chǎn)化程度較高,產(chǎn)業(yè)鏈較為完整,在中國刷卡消費市場中占有絕對優(yōu)勢。

     “手機支付和中國銀聯(lián)兩種模式在技術(shù)上各有千秋,但各方在技術(shù)成熟度上均沒有達到壟斷市場的水平,主管部門尚未急于統(tǒng)一標準,而是鼓勵各方在自由競爭下相互取長補短。”鄒仕洪說。

      主管部門的這一理念也終于在今年二季度得以實現(xiàn)。5月份,中國銀聯(lián)聯(lián)合中國電信、中國聯(lián)通和眾多社會第三方機構(gòu)成立了移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。一個月后,中國移動也加入了該聯(lián)盟,但加入之后,這個重量級成員并沒有采用銀聯(lián)制定的13.56MHz統(tǒng)一標準,而是仍舊采用2.4GHz的自有標準。

     專家 借鑒銀行卡掛失手段

     電信分析師付亮預計,未來三年,電信運營商勢必還要借助銀行的力量,實現(xiàn)由運營商、銀行、商戶構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)鏈,從而進一步擴大手機支付市場。

      另外,手機支付在普及上也存在亟待解決的問題,即用戶使用習慣會阻礙手機支付的推廣。對此,鄒仕洪認為,手機支付在北京大規(guī)模推行之初,最好能夠效仿公交IC卡的模式,給予用戶一定的優(yōu)惠政策。

     “手機支付業(yè)務的推廣,在目前成本較高的情況下,幾家運營商需要多為用戶考慮,才能逐漸獲得市場的認可。”北京郵電大學電信專家曾劍秋建議,通過多重密碼和信息傳輸加密方式確保手機支付過程中的安全。同時借鑒銀行卡的掛失和鑒別方式,將賬戶內(nèi)資金與手機號碼、身份證號、電子信箱一起捆綁,實行迅速掛失、驗證后資金恢復等功能,打消用戶對手機丟失后資金安全問題的擔憂。