在過(guò)去的幾個(gè)月內(nèi)，芬蘭家居設(shè)施和建材零售商Rautakesko一直在使用Ekahau公司基于Wi-Fi的RTLS解決方案，來(lái)分析消費(fèi)者的行為。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)門(mén)時(shí)，會(huì)被提供一個(gè)實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)（尺寸相當(dāng)于火柴盒），在購(gòu)物時(shí)將獲得一個(gè)與其相伴隨的特殊標(biāo)簽。通過(guò)這個(gè)標(biāo)簽（標(biāo)簽發(fā)送信息給店內(nèi)無(wú)線(xiàn) 802.11 接入點(diǎn)），Ekahau 的 RTLS 系統(tǒng)能夠確認(rèn)消費(fèi)者在店內(nèi)的位置以及在店內(nèi)的消費(fèi)時(shí)間等。（Wi-Fi無(wú)線(xiàn)定位系統(tǒng) Ekahau豪賭智能標(biāo)簽 ）   

     據(jù)了解，如果顧客同意佩戴標(biāo)簽，工作人員在系統(tǒng)軟件上輸入顧客的年齡和性別、時(shí)間和日期，并與標(biāo)簽 ID 碼相對(duì)應(yīng)。顧客購(gòu)物完在收銀臺(tái)返回標(biāo)簽，標(biāo)簽可重復(fù)使用。 

      Ekahau公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部副總裁Tuomo Rutanen表示，他們公司這種基于Wi-Fi的RTLS解決方案已經(jīng)變的越來(lái)越有吸引力，譬如Rautakesko，零售商們正在把更多的Wi-Fi元素加入到自己的商店，根據(jù)不同的應(yīng)用，從條形碼掃描技術(shù)到語(yǔ)音。 

      Tuomo Rutanen解釋到：“RTLS 系統(tǒng)可以確認(rèn)消費(fèi)者所在店內(nèi)的位置、他們感興趣的物品、以及哪個(gè)位置人數(shù)最頻繁等，想想看，這就好比網(wǎng)站，通過(guò)你可以確定哪些網(wǎng)站更受歡迎，哪些網(wǎng)站點(diǎn)擊率更高?！?nbsp; 

      據(jù)了解，Ekahau RTLS 解決方案的一個(gè)關(guān)鍵部分就在于采用了專(zhuān)有的“鐵路跟蹤”技巧，這使 Rautakesko 能夠根據(jù)零售店內(nèi)部通道分析出準(zhǔn)確性更高的進(jìn)程流量路徑。 

      Rutanen還表示，RTLS 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)哪個(gè)地方人氣高，來(lái)判斷什么商品最受歡迎，然后再向商品供應(yīng)商進(jìn)行更多的交易，從而獲得更多的利潤(rùn)。 

      至于其他應(yīng)用，Rutanen說(shuō)：“此系統(tǒng)還可以跟蹤排隊(duì)、結(jié)帳平均花費(fèi)的時(shí)間，然后商店工作人員會(huì)由此制定出相應(yīng)的策略，當(dāng)有更多的人需要結(jié)帳時(shí)派出更多的工作人員，以確保消費(fèi)者可以迅速得到處理?！?nbsp;

      另外，Ekahau公司目前正在聯(lián)系一些其他的零售商，他們希望在標(biāo)簽上安裝一個(gè)按鈕，通過(guò)此按鈕，消費(fèi)者可以請(qǐng)求援助或者聯(lián)系商店，然后商店通過(guò)系統(tǒng)可以輕而易舉地找到那個(gè)消費(fèi)者。（Ekahau為迪拜主題公園部署游客追蹤系統(tǒng) ） 

      當(dāng)然，這一概念和成果同樣可應(yīng)用于醫(yī)院的病人流量或制造工廠(chǎng)的制品流程。通過(guò) Ekahau RTLS 技術(shù)，用戶(hù)可將零售、醫(yī)療、制造和其他行業(yè)以前無(wú)法呈現(xiàn)的流程以一種全新的創(chuàng)新方式展現(xiàn)出來(lái)。（Ekahau Wi-Fi實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)保護(hù)米蘭醫(yī)院?jiǎn)T工安全 ） 

      關(guān)于Rautakesko 

      Rautakesko 是芬蘭一家五金器具、工具、家居設(shè)施和建材的零售商，在俄羅斯、白俄羅斯和其它 6 個(gè)巴爾干或北歐國(guó)家擁有分店。Rautakesko 最近在瑞典rebro 地區(qū) K-rauta 商店采用了 Ekahau 實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)，利用有源 Wi-Fi RFID標(biāo)簽獲取顧客行為信息，從而提高店內(nèi)布局。 

      Rautakesko 希望通過(guò)分析顧客的購(gòu)物習(xí)慣來(lái)提高商店的布局，提高顧客對(duì)最佳銷(xiāo)售產(chǎn)品的關(guān)注、商店的人流和減少缺貨。Rautakesko 在 8 個(gè)國(guó)家共運(yùn)營(yíng) 320 家商店，每家商店的布局必須符合其特定消費(fèi)群的購(gòu)買(mǎi)模式。通過(guò)提高對(duì)商店購(gòu)買(mǎi)模式的了解，Rautakesko 能更好地布局商店的產(chǎn)品排列。 

      關(guān)于Ekahau 

      Ekahau公司成立于2000年，在提供以Wi-Fi技術(shù)為基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)解決方案方面，是企業(yè)的領(lǐng)頭羊。Ekahau公司的客戶(hù)包括了世界500強(qiáng)企業(yè)中的數(shù)個(gè)公司，他們正逐步認(rèn)識(shí)到以Wi-Fi技術(shù)為基礎(chǔ)的定位服務(wù)和創(chuàng)新的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化工具的好處。Ekahau公司的合作伙伴包括有無(wú)線(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)商、主要系統(tǒng)綜合商和開(kāi)發(fā)無(wú)線(xiàn)企業(yè)運(yùn)用并使之市場(chǎng)化的國(guó)際原始設(shè)計(jì)制造商（OEM）合作伙伴。