技術(shù)
導(dǎo)讀:6月1日,沉寂了2個(gè)月的上海終于按下重啟鍵,正式復(fù)工復(fù)產(chǎn),街頭有了歡聲笑語(yǔ),久違的車水馬龍重現(xiàn),人們的生活正在逐漸回到正軌。
6月1日,沉寂了2個(gè)月的上海終于按下重啟鍵,正式復(fù)工復(fù)產(chǎn),街頭有了歡聲笑語(yǔ),久違的車水馬龍重現(xiàn),人們的生活正在逐漸回到正軌。
作為在中國(guó)市場(chǎng)深耕多年的國(guó)際時(shí)尚零售品牌,ZARA及其母公司INDITEX集團(tuán)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)依舊充滿信心,積極響應(yīng)政府復(fù)工復(fù)產(chǎn)號(hào)召,嚴(yán)格遵守疫情防控準(zhǔn)則,截止目前,ZARA上海松江及昆山花橋的兩大物流中心倉(cāng)庫(kù)已有序復(fù)工,進(jìn)出口物流及國(guó)內(nèi)電商配送方面也在各大物流公司的大力支持下逐步恢復(fù),INDITEX旗下各品牌的上海門店如期逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè),成為上海首批開(kāi)業(yè)的時(shí)尚零售企業(yè)之一。
全國(guó)范圍內(nèi),ZARA也在不斷開(kāi)設(shè)高品質(zhì)實(shí)體門店、推出高質(zhì)量時(shí)尚新品,多措并舉助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面恢復(fù)與發(fā)展。
自四月以來(lái),ZARA長(zhǎng)沙薈聚店、成都環(huán)球貿(mào)易廣場(chǎng)店相繼開(kāi)業(yè),近3000平方米的店內(nèi)劃分了男裝、女裝及童裝區(qū)域,每個(gè)區(qū)域陳列著ZARA新款春夏系列產(chǎn)品。同時(shí),據(jù)ZARA相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,上海虹口新店也在積極籌備中,隨著上海全面恢復(fù)生活秩序,不久將與大家見(jiàn)面。
新店均配備了先進(jìn)的零售科技、自助收銀設(shè)備等,得益于ZARA整合庫(kù)存管理系統(tǒng)(SINT)和射頻識(shí)別系統(tǒng)(RFID)的完全應(yīng)用,消費(fèi)者可享受在線上訂購(gòu)并選擇送貨上門、門店進(jìn)行退換貨、線上訂購(gòu)且在門店提貨等一系列服務(wù),引領(lǐng)互動(dòng)式時(shí)尚體驗(yàn)。
早在2014年,時(shí)任InditexSA集團(tuán)主席、首席執(zhí)行官Pablo Isla 對(duì)外宣稱,開(kāi)始在全集團(tuán)采用RFID技術(shù),經(jīng)過(guò)8年的技術(shù)沉淀,Inditex SA坐穩(wěn)了服裝行業(yè)龍頭的地位??陀^來(lái)看,Inditex SA能夠在服裝行業(yè)有一席之地,除了集團(tuán)賴以成名的全球供應(yīng)鏈,很大程度上亦需要?dú)w功于公司在技術(shù)方面的引用——RFID技術(shù)。
Inditex SA業(yè)務(wù)模式一向基于非常低的庫(kù)存水平,這得益于RFID和庫(kù)存整合,從而使其能以更低水平維持運(yùn)作,有助管理層在季內(nèi)隨時(shí)做出決策。同時(shí),RFID可以從產(chǎn)品離開(kāi)物流中心時(shí)便開(kāi)始跟蹤,能夠迅速獲取產(chǎn)品銷售的數(shù)據(jù),并進(jìn)一步進(jìn)行補(bǔ)貨或者更新,該技術(shù)還可以進(jìn)一步提高用戶體驗(yàn),實(shí)行門店和在線商店聯(lián)通。
以旗艦品牌Zara為例,RFID技術(shù)使總部隨時(shí)監(jiān)測(cè)世界各地門店的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)成為現(xiàn)實(shí),設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)便可根據(jù)最新需求趨勢(shì)并結(jié)合當(dāng)下時(shí)尚潮流進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并交由以快捷靈活著稱的集團(tuán)供應(yīng)鏈在最快一周內(nèi)交付上架。同時(shí),RFID技術(shù)也有助于解放門店員工的職能,讓他們把更多時(shí)間分配到客戶服務(wù)。
當(dāng)今,身處后疫情時(shí)代的Inditex SA,在推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)程中,無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)物流的逐步恢復(fù),還是實(shí)體門店整合購(gòu)物體驗(yàn)的創(chuàng)新升級(jí),亦或是高品質(zhì)時(shí)尚商品的持續(xù)煥新,都在進(jìn)一步印證RFID的重要地位,這已然成為INDITEX集團(tuán)市場(chǎng)信心的注腳。