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英格蘭采用RFID技術(shù)提高老人護理院服務(wù)水平

2008-12-15 14:55 RFID世界網(wǎng)

導讀:英格蘭諾丁漢市管轄的五個老年護理院近來采用了一套RFID系統(tǒng),他們在老人的衣服上貼了RFID紐扣標簽,用以幫助工作人員跟蹤特定老人的衣物。此系統(tǒng)由英國諾丁漢市政府倡導,旨在提高對老年癡呆癥患者的服務(wù)水平。

老年癡呆癥是一種慢性、進行性精神衰退疾病。程度不同,給老人帶來的生活影響也不同。據(jù)了解,對這種病癥目前尚沒有特效藥物,所以做好調(diào)護工作十分重要。但是對老人護理院的工作人員來講,調(diào)護工作并不輕松。如何提高服務(wù)人員的工作效率,如何為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也成了這些護理院關(guān)注的焦點。今天 RFID射頻快報特別推出英格蘭老人護理院采用RFID技術(shù)改善服務(wù)的案例。 

    NCC倡導RFID系統(tǒng) 

    英格蘭諾丁漢市管轄的五個老年護理院近來采用了一套RFID系統(tǒng),他們在老人的衣服上貼了RFID紐扣標簽,用以幫助工作人員跟蹤特定老人的衣物。此系統(tǒng)由英國諾丁漢市政府倡導,旨在提高對老年癡呆癥患者的服務(wù)水平。 

    系統(tǒng)名稱為Stayput,由英國遠程服務(wù)方案商Tunstall提供。Stayput系統(tǒng)包括11個紐扣,內(nèi)嵌無源HF 13.56MHz RFID標簽,支持ISO 15693標準。這些紐扣標簽能經(jīng)受多次洗滌,可編程并可重復使用,存儲量多達200個字符,可存儲衣服主人的姓名和房間號及其他信息。標簽使用機動桌面紐扣敷貼器粘貼,可以使用手持工具取下。除標簽外,該系統(tǒng)還包括一個手持式RFID讀寫器。 

    “護理尊嚴運動” 

    NCC倡導這一做法其實是基于支持英國開展的“護理尊嚴運動”,目的在于實現(xiàn)零虐待和零失禮的醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)用。該市政部門第一次接觸Stayput系統(tǒng)是在 2007年,負責此項目的官員Kate Fisher稱,其工作人員一直在需求發(fā)展一項服務(wù),可以改善老人護理院中老年癡呆癥病人的服務(wù)狀況。 

    Fisher指出,該項目的一大任務(wù)就是維護老年癡呆癥患者的隱私,尊重他們的人格。以前在衣服上寫上老人的名字或者貼上帶有老人名字的條碼,都是不妥當?shù)?。而采用的Stayput系統(tǒng)卻很好的達到了維護老人尊嚴的目的。 

    第一次成功實施 

    2008年夏系統(tǒng)第一次實施,在Laura Chambers Lodge老人護理院部署。這家護理院共有30個房間,其中20個是專為癡呆患者供應(yīng)的。據(jù)該院的洗衣工人Sheila James說,她對這一系統(tǒng)的實施非常,因為這一系統(tǒng)可以使洗衣服變得更有效率。她還稱有很多的家庭和居民都很喜歡這一RFID系統(tǒng),因為紐扣可以很容易地貼在衣服上,并且非常結(jié)實。 

    這些紐扣標簽編有必要的信息,可以利用手持式RFID讀寫器進行讀取。在客戶在場確認的情況下貼在衣服上。清洗完后,工作人員會熨一下,再用手持閱讀器進行掃描,最后由主人整理收起來。 

    在老人離開護理院后,紐扣標簽會取下來。雖然并沒有確切地規(guī)定每個客戶所用的紐扣標簽數(shù)量,不過相關(guān)人員稱每個人平均約用30到50個。內(nèi)衣是分開洗滌的,每個人的衣物都放在網(wǎng)袋里,上面貼有紐扣標簽。 

    對那些常住的客戶,除了將他們的姓名編碼在紐扣標簽外,其他信息也會編碼進此套系統(tǒng)中。對短期居住者,只把每個客戶的房間號編入紐扣標簽中。 

    后續(xù) 

    實施成功后,NCC又將系統(tǒng)擴大到該市其他四個老人護理院,其老年客戶多達140多個。 

    RFID技術(shù)已經(jīng)越來越廣泛地應(yīng)用到那些需要處理大規(guī)模床單及服裝洗滌的單位組織。