2021年11月，深圳的洪湖沃爾瑪宣布將于月底正式關(guān)停。值得一提的是，這是深圳乃至中國(guó)大陸第一家沃爾瑪，至今已有25個(gè)年頭，著實(shí)令人唏噓。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2016年-2020年四年間，沃爾瑪在中國(guó)的門店關(guān)閉了80多家。而截止2021年11月，2021年的關(guān)閉數(shù)量就達(dá)到了25家。

然而，與其相對(duì)應(yīng)的是山姆會(huì)員店卻以每年4到5家的速度擴(kuò)張。截至2021年11月，全國(guó)已經(jīng)開(kāi)出36家。山姆會(huì)員商店是沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店，自1983年4月首家商店在美國(guó)俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開(kāi)業(yè)起，山姆已有超過(guò)30年的歷史。90年代初進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，山姆在全球已擁有800多家門店，成為全球最大的會(huì)員制商店之一。在中國(guó)，第一家山姆會(huì)員商店于1996年8月12日落戶深圳。截至2021年11月，山姆已在中國(guó)開(kāi)設(shè)了36家商店，分別座落在北京、上海、天津、深圳、廣州、大連、沈陽(yáng)、杭州、成都、重慶、寧波、福州、蘇州，南昌、武漢、常州、珠海、廈門、南京、長(zhǎng)沙、南通、惠州。

兩種形式的零售賣場(chǎng)，一個(gè)冷，一個(gè)熱；一個(gè)萎縮，一個(gè)擴(kuò)張。這背后到底是什么原因呢？

這就是“倉(cāng)儲(chǔ)美學(xué)”的勝利。山姆會(huì)員店代表的這種賣場(chǎng)陳列方式，叫倉(cāng)儲(chǔ)式，賣場(chǎng)就是倉(cāng)庫(kù)，商品直接擺在倉(cāng)庫(kù)貨架上出售，給人一種強(qiáng)烈的秩序感。人類天生偏愛(ài)直線和有規(guī)律的形狀，同時(shí)又喜歡復(fù)雜的事物。而“倉(cāng)儲(chǔ)美學(xué)”，就是把海量的物品以一種嚴(yán)格的秩序擺在你的面前，這滿足了我們內(nèi)心對(duì)于秩序感的迷戀。建筑師柯布西耶說(shuō)：“秩序是真正的生命之鑰。正是對(duì)秩序的探尋，把人類與其他物種區(qū)別開(kāi)來(lái)?！?/p>

山姆會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)美學(xué)的背后，當(dāng)然也離不開(kāi)RFID技術(shù)的支持。

2005年，山姆會(huì)員便與相關(guān)RFID制造商簽訂長(zhǎng)期合約，2008年，山姆會(huì)員店的供應(yīng)商向沃爾瑪運(yùn)送的貨物托盤(pán)上，都要加貼RFID標(biāo)簽，到2010年，山姆會(huì)員店已實(shí)現(xiàn)單品的RFID標(biāo)簽。與“條形碼”相比，RFID的優(yōu)點(diǎn)多得多。首先，RFID可以同時(shí)對(duì)多個(gè)物體進(jìn)行識(shí)讀，而條形碼只能一個(gè)一個(gè)地讀;其次，RFID可以透過(guò)外部材料讀取數(shù)據(jù)，而條形碼必須靠激光直接掃描;另外，RFID可以識(shí)別單個(gè)物體，而條形碼只能識(shí)別一類物體。最重要的是，RFID標(biāo)簽儲(chǔ)存的信息量非常大。它不但能夠記錄物品名稱、包裝等固有的信息，還能夠隨時(shí)記錄物品的狀態(tài)，比如是出廠、運(yùn)輸途中、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、在售乃至完成支付后交給客戶。

除了在客戶端的引用，物流倉(cāng)儲(chǔ)端也是RFID大面積應(yīng)用的場(chǎng)景地。RFID憑借設(shè)備體積小、適應(yīng)惡劣環(huán)境、反復(fù)可用、使用安全的技術(shù)特點(diǎn)。山姆會(huì)員借助 RFID 技術(shù)，物流行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物流過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，例如改進(jìn)零售商的庫(kù)存管理，適時(shí)補(bǔ)貨，有效跟蹤運(yùn)輸與庫(kù)存，又如對(duì)于倉(cāng)庫(kù)貨物的出入庫(kù)和庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)上面，RFID能夠降低人力，減少出錯(cuò)率，提高效率。通過(guò)給貨架和托盤(pán)貼上電子標(biāo)簽，可以實(shí)現(xiàn)站號(hào)和位置的識(shí)別，同時(shí)記錄貨架當(dāng)前存放的商品數(shù)量和種類。托盤(pán)標(biāo)簽可以記錄貨品的品種與數(shù)量信息，并與數(shù)據(jù)中心進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換，方便倉(cāng)庫(kù)管理人員定期進(jìn)行庫(kù)存的檢查和盤(pán)點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)人員通過(guò)讀寫(xiě)器對(duì)固定區(qū)域內(nèi)的貨物進(jìn)行掃描，或者通過(guò)操作人員的RFID手持設(shè)備對(duì)貨物進(jìn)行掃描，并與數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行比對(duì)。貨物移位時(shí)也能通過(guò)掃描 RFID信息，自動(dòng)傳給系統(tǒng)同步更新庫(kù)存信息。

山姆會(huì)員對(duì)RFID的引用，順應(yīng)了如今世界信息化的趨勢(shì)，使得物流管理領(lǐng)域中的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)步入信息化時(shí)期，科技的合理使用簡(jiǎn)化了環(huán)節(jié)，減少了人工，降低了成本。如今越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用RFID證明了其帶來(lái)的收益符合企業(yè)家的預(yù)期，也表明，除非出現(xiàn)具有相同功能且更少缺點(diǎn)的管理技術(shù),RFID將伴隨企業(yè)發(fā)展很多年。我們?cè)诳吹轿譅柆敵晒Φ耐瑫r(shí)也要關(guān)注它成功的原因，只有時(shí)刻緊跟國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的步伐，中國(guó)企業(yè)才能更快更好地發(fā)展。